to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2024 Çarşamba günü saat 11:30’da Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden General Mobile G318 model telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 9 aydır, cihaz her gün 20-30 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor. Bu durum sürekli devam ediyor ve telefonun ses, görüntü gibi temel işlevlerinde de bozukluklar mevcut. Ayrıca hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor. Başta ürünün özelliği olabileceğini düşündüm ancak bu kadar sık ve düzensiz kapanma kesinlikle normal değil.
Telefonun üretim tarihinden bir yıl sonra satın alınmış olması ve yaklaşık bir yıl boyunca bayide beklemiş olması da ayrıca düşündürücü. Cihazı kredi kartı ile aldım ve bir yıl ek sigorta yaptırdım. Kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Bugün Vatan Bilgisayar’a yorum olarak yazdım ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılamayan bir cihaz için kesinlikle ücret iadesi veya farklı bir modelle değişim talep ediyorum. Aynı model veya aynı ürünle değişimi kesinlikle kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan online olarak satın aldığım General Mobile 23 model telefonumda, ürünü aldığım günden bu yana birçok kez kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme ve benzeri tüm yöntemleri denememe rağmen problem devam etti. Telefonun garanti süresi...
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan General Mobile G318 ERA 50 model telefon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihazda donma, kendi kendine kapanma ve açılmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca zaman zaman şarj olmuyor ve özellikle telefonla konuşurken cihaz birdenbire kapanıyor. B...
General Mobile GM23 model cihazımı 05.10.2025 tarihinde son sistem güncellemesini yaptıktan sonra, cihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yaşamıyordum ve araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı problemi yaşadığını gördüm. Garanti sürem bitmesine yal...
05.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım GM 23 model telefonumda, yaklaşık yarım saat önce yapılan sistem güncellemesinin ardından ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra cihazım sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz hale geldi. Cihaz garan...
General Mobile GM24 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından sipariş verdim. Bu cihaza hat 8 gündür takılı çünkü yeni hat başvurusu yapıldı. Yani telefon arama yapmada 8 gündür kullanılıyor ve bu nedenle sorunu daha önce fark edemedim. Kullanıma başla...
Yorumlar