Gazmatik Cihazından Alınmayan 205 TL İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
23.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:12 civarında Ankara Keçiören Yunus Emre Kültür Merkezi önündeki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından işlem yaptım. İşlem sırasında cihaz para üstümü iade etmedi ve 205 TL para üstüm içeride kaldı.
İşlemle ilgili kart/abone bilgim ve makbuzum elimde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefona cevap alamadım ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Gazmatik cihazından alamadığım 205 TL para üstümün tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili cihazın kontrol edilmesini rica ediyorum.














