to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Ankara Gökçek Mahallesi Çalkın Caddesi üzerinde, Gökçek Mahallesi Muhtarlığı’nın yaklaşık 100 metre yanında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından 2.670 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken sorun yaşadım. İşlem sırasında cihaz 1.400 TL’yi içine aldı, ancak işlem tamamlanmadan kendiliğinden iptal edildi ve herhangi bir fiş ya da makbuz da vermedi.
Yaşadığım sorun sonrasında cihaz üzerinde yazan 0850 252 22 22 numaralı telefonu defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefonuma yanıt verilmedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden de benimle iletişime geçilmedi. Abone numaram 100004495627, telefon numaram 0542********44 bilgilerine istinaden, gazmatiğin yuttuğu 1.400 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter...
21.01.2026 tarihinde saat 14.27’de Ankara Kahramankazan Belediyesi binası altında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz kartıma önce 400 TL, ardından 1000 TL olmak üzere toplam 1400 TL tutarında bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak para cihaz tarafından alınmasına rağmen işlem ta...
14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35 civarında Ankara Sincan Buhara Caddesi’nde bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. İşlem sonucunda faturam ödendi görünmesine rağmen 303 TL tutarındaki nakit ödemem sistemde içeride kaldı ve bu tutara fiş üzerinde ulaşam...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
15.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Ankara Sincan Salı Pazarı içindeki Gazmatik'ten Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek isterken cihaz arızaya geçti. İşlem sırasında gazmatiğe önce para yükledim, ancak cihaz hem yaklaşık 400 TL paramı aldı hem de faturamı ödemedi, doğalgaz yardımımdan da...
Yorumlar