Yenimahalle Gazmatik Cihazında Nakit Ödeme Para Üstü Ve Makbuz Sorunu

22.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yenimahalle Belediyesi önünde bulunan Gazmatik cihazından doğalgaz faturamı ödedim. Ödemeyi nakit olarak 2.500 TL verdim ancak cihaz ne para üstü verdi ne de makbuz veya parakod oluşturdu.

Bu noktada hem ödediğim tutarın karşılığını alamadım hem de işlemle ilgili elimde hiçbir belge olmadığı için mağdur oldum. Üstelik bu Gazmatik cihazının genel olarak sık sık sorun çıkardığını da belirtmek istiyorum. Buna rağmen halen aynı şekilde çalışmaya devam etmesi, vatandaşın mağduriyetinin önemsenmediğini gösteriyor.

Yaşadığım sorun sonrası arama yaptığımda da sadece telesekreterle karşılaştım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne belediye ne ilgili firmadan bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim 2.500 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, para üstüm ve hakkım olan tutarların tarafıma iadesini ve bu Gazmatik cihazıyla ilgili gerekli inceleme ve bakımın yapılarak başka vatandaşların da benzer şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.