to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kızılay’daki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Kart ile yaklaşık 1.000 TL’lik yükleme yapmak isterken cihaz arızalandı, işlem yarım kaldı ve para içeride kaldı. İşlem sırasında herhangi bir fiş ya da dekont verilmedi; ekranda yalnızca 0850 252 22 22 numaralı çağrı merkezini aramam gerektiğine dair bir uyarı çıktı.
Bugün bu numarayı en az üç kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne işlemim tamamlandı ne de içeride kalan tutarla ilgili net bir bilgi alabildim. Şu anda yüklemem tamamlanmadan mağdur durumdayım.
Gazmatik cihazında yarım kalan bu işlemin tamamlanmasını ve içeride kalan tutarın aboneliğime/yüklememe eksiksiz olarak yansıtılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve bu tür arıza durumlarında çağrı merkezine ulaşım sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Gazmatik cihazından 400 TL tutarında doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz hataya düştü, ancak para sistem tarafından parakoda aktarıldı, burada bir sorun olmadığını öğrendim. Fakat cihazın fiş kağıdı bittiği için işlem sonunda parak...
21.01.2026 tarihinde saat 14.27’de Ankara Kahramankazan Belediyesi binası altında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz kartıma önce 400 TL, ardından 1000 TL olmak üzere toplam 1400 TL tutarında bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak para cihaz tarafından alınmasına rağmen işlem ta...
01.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik’ten kartsız işlem ile 4000 TL karşılığında doğalgaz almak istedim. İşlem esnasında para Gazmatik tarafından alındı, ancak elimde sadece gaz alabileceğim bir kod kaldı; bu kodu girebileceğim veya kullanabileceğim herhangi bir ...
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...
Başkent Gaz Gazmatik firmasından 13.02.2025 tarihinde 17:19 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 750 ve 220 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hat...
Yorumlar