to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 03:39 ve 03:42'de Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan Kiosk Gazmatik cihazından Başkent karta yükleme ve fatura ödemesi birlikte yapmak istedim. Toplam 1.750 TL ve 60 TL olmak üzere ödeme yaptım, işlem sonunda makbuz aldım; ancak para karta ve işleme yansımadı, cihaz resmen paramı yuttu.
Makbuzda yer alan kart numaram 100003857090'dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir şekilde cevap alamadım; dolayısıyla sorunuma dair bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Başkent karta yatırdığım bu tutarın bir an önce tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Etlik İş Merkezi önünde bulunan kiosk no 98 numaralı Gazmatik’ten 3.800 TL yükleme yapmak istedim, işlem sırasında makine paramı yuttu. İşlem sonunda fiş aldım ancak doğalgaz kartıma bakiye geçip geçmediğini kontrol edemedim, bu belirsizlik de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Yaşadığım sorunla...
05.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Ankara Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatikte doğalgaz faturamı öderken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 3024 TL borcum bulunuyordu, geçen ay aynı cihaz 1200 TL Nakit yatırdığımda parayı “yutmuş” ve işlem gerçekleşmemişti. Bu ay ise...
25.11.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Hukukçular Çarşısı’ndaki Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından doğalgaz almak üzere toplam 600 TL yatırdım. Ancak cihaz 400 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’lik gaz yüklemesi yaptı. Hemen cihazın üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını arayarak durumu bildirdim...
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...
13 Şubat 2026 günü saat 11.43 civarında Etimesgut Belediyesi önü Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak isterken cihaz, yatırdığım parayı yuttu ve işlem iptal oldu. Yükleme denememde 1220 TL ödememe rağmen gaz yüklenmedi ve param sistemde görünmedi. Yaşadığım bu sorun sonrasında ilgili yerle...
Yorumlar