to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’a ait Ankara Keçiören Fatih Stadı’ndaki Gazmatik cihazında Ocak ve Şubat aylarında fatura ödemesi yaparken toplam 210 TL param kod olarak içeride kaldı, işleme yansımadı. Cihaz ödeme sırasında herhangi bir hata uyarısı vermedi, ancak ne faturam ödendi ne de ödediğim tutarı kullanabildim.
Bu konuyla ilgili Başkent Doğalgaz ve çağrı merkeziyle görüştüğümde para iadesi yapılamayacağı söylendi, ayrıca bu tutarı “kullanabileceğim” belirtildi fakat bu kodu veya bakiyeyi nasıl ve nerede kullanacağımı bilmiyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda yine aynı kurum tarafından doğrudan iade yapılmışken, aynı durumda bu kez farklı bir uygulama yapılması beni mağdur etmektedir.
Ocak ve Şubat aylarında Ankara Keçiören Fatih Stadı’ndaki Gazmatik’te yaşadığım bu problem sebebiyle içeride kalan toplam 210 TL’nin hiçbir şekilde kullanıma yönlendirilmeden, doğrudan nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gazmatik'ten bugün fatura ödemeye çalıştım fakat parayı verdim. Aldı. Makineye üstünü de Başkent Kart'tan yatırmaya çalıştım ama işlemim hem olmadı he...
Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından Ankara Keçiören Fatih Stadı mevkiindeki noktadan 2.964 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında para üstü olarak 6 TL’lik parrakod verildi. 15 Ocak 2026 tarihinde yeni bir fatura ödemesi yaparken bu parrakodu kullanmak istedim ancak sistem hata...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik’ten doğalgaz faturası öderken sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz hata veriyor ve normalden fazla para çekiyor. Daha önce de aynı cihaz yüzünden fazla para çekildi ve bunun karşılığında bana parakod tanımlandı, yani sistemde sorun olduğu...
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
Yorumlar