to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Yükleme İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden bugün yaptığım işlemlerde, yanlışlıkla yaklaşık 650 TL fazla yükleme yaptım. Yükleme sonrasında durumu fark edince paranın iadesi için Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım, çağrılarıma geri dönüş de yapılmadı.
Abonelik/kart numaram 100006441428’tir. Fazla yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 0536********37 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Şubat ayı bana 1200 TL doğalgaz faturam geldi metro yolu natevega da Gazmatik'ten işlem yaparken fazladan para yatırdım bu ay gelecek faturamdan yansımasını bekliyordum ama yansıma kesme yapmadılar param ne oldu bilgi verin yaklaşık 550 TL verdim müşteri hizmetleri hiçbir çağrıma cevap vermiyor
