to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik üzerinden fatura ödeme işlemi yapmak ...isterken 400 TL tutarındaki nakit param cihaz tarafından alındı, ancak işlem tamamlanmadı. Cihaz, kod vereceğini belirtti fakat herhangi bir kod üretmediği için faturam ödenmemiş o
17 Ocak 2026 akşam saatlerinde Ankara Elvankent’teki Gazmatik cihazından 1700 TL yükleme işlemi yaptım. Para cihaz taraf...ından alındıktan sonra ekleme yapmak istedim, işlem iptal oldu ve tutar kartıma da gaz saatime de yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görmedim.
Başkent Doğalgaz’ın Mamak ilçesi Akdere bölgesinde bulunan belediyeye ait Gazmatik cihazından bugün fatura ödemesi yaptı...m. İşlem sırasında 186 TL fazla ödeme yaptım ve bu fazla tutar cihaz ekranında “para kodu” olarak göründü ancak faturama yansımadı. Elimde bu işleme ait fiş bulunuyor. Fazla ödedi
16.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Keçiören Kafkaslar’daki Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden karta yükleme yapm...ak için 1.800 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz arıza verip kapandı ve evde kontrol ettiğimde sadece 400 TL’lik gaz yüklendiğini, kalan 1.400 TL’nin ise ne karta yansıdığını ne de
Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından Ankara Keçiören Fatih Stadı mevkiindeki noktadan 2.964 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. İşlem sonrasında para üstü olarak 6 TL’lik parrakod verildi. 15 Ocak 2026 tarihinde yeni bir fatura ödemesi yaparken bu parrakodu kullanmak istedim ancak sistem hata
14.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Başkent Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz fat...uram için işlem yaptım. Toplamda 2.420 TL ödeme gerçekleştirdim; bunun 1.670 TL’sini nakit olarak, 750 TL’sini Başkent Kart desteği olarak, ayrıca 17 TL’yi de kiosk masrafı olarak
19.12.2025 tarihinde doğalgaz ödemesi yapmak için Mutlu Mahallesi Pazar yerinin yanındaki 4034 numaralı Gazmatik kioskun...dan 560 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak buna rağmen faturam ödenmedi. Faturayı daha sonra kendi imkanlarımla
Başkent Doğalgaz kartlı sayacım için 6 Ocak günü saat yaklaşık 12.30 civarında yükleme yapmak istedim ancak sistem sürek...li “Servis5” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir kartıma yükleme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetle
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlem...i yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan
24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatur...a ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Ö...nce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama
03.01.2026 tarihinde Kızılay Metro İstasyonu’ndaki Gazmatik cihazından gaz kartıma önce kredi kartı ile 1.500 TL’lik yük...leme yapmaya çalıştım. Cihaz uzun süre “işlem yapılıyor” uyarısı verip yaklaşık 10 dakika boyunca ekranda sadece kum saati gösterdi. Sırada bekleyenler de tepki göstermeye başlayın
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
1 Ocak 2025 günü saat 22.30 civarında Gölbaşı Z****** Hanım Kültür Merkezi’...nin oradaki Gazmatik cihazından doğalgaz kartıma 2.000 TL yükleme işlemi ya
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:02’de Ankara Sincan Vatan Caddesi’nde bulunan Grossa Market içindeki Gazmatik ciha...zından Başkent kartıma 1.796 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonunda para kodu verildi ancak “para kod yükleme” bölümüne bastığımda “Başkent kartınızın parakod aktivasyonu yapılma
16 Aralık saat 01.30 civarında Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı... yatırmak istedim. Hem Başkent Kartı hem de abone numarasını kullanarak işlem yaptım, 1.300 TL’yi nakit olarak cihaza yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan sistem beni attı, ödeme ge
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:33 sularında Sincan Yenikent’te, Okyanus Market yanındaki Başkent Gazmatik cihazın...dan işlem yaptım. Başkent kartımda 750 TL bakiye varken, 2.084,25 TL tutarındaki fatura için cihazdan 2.150 TL yatırdım. İşlem sonunda cihaz yalnızca 65,75 TL’lik para kodu verdi,
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım.... İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde bulunan, kiosk adı 4105 olan Erdem Kırtasiye’deki Gazmatik cihazından bugün Başkent... Doğalgaz aboneliğimize fatura ödemesi yaptık. İşlem sırasında 183 TL fazla ödeme yapıldığını sonradan fark ettik. Abone numarası 100003060301 olan Z**** Y**** adına yapılan bu iş
17/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda bulunan Gazmatik cihazından fatura ...ödemesi yapmak isterken 86 TL para üzerimi alamadım. İşlem esnasında cihaz parayı aldı ancak para üstünü vermedi ve bu tutar hesabıma ya da faturaya da yansımadı. İşlemle ilgili k
14.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi Zeki Uğur Caddesi’nde bulunan Başkentgazmatik üzerinden doğalgaz b...orcumu ödedim. İşlem sırasında cihaz, fatura tutarından 433 TL daha fazla para çekti. Elimde bu işleme ait Gazmatik fişi de bulunmaktadır. Fazla çekilen bu tutar ne Başkent Kart b
15.12.2025 tarihinde saat 08.32 sularında Kızılay Metro İstasyonu 2’de bulunan Gazmatik cihazından Başkent kartımla ödem...e yapmak isterken 800 TL tutarında işlem yaptım. Ancak işlem sırasında para kartıma yüklenmedi ve 800 TL Nakit olarak sistemde kaldı, ödeme gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorun sonra
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Gaz faturamı ödemek için ...işlem yaptım. Toplam 930 TL ödeme yaptım; ancak makine ne para üstü verdi ne de faturamı ödedi ve bu tutarın tamamı içeride kaldı. İşlem sırasında abonelik numaram 100003631479 il
