to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlemi yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir fatura ödeme kaydı oluşmadı.
İşlem sırasında ekranda bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmadı; cihaz para ve kart çekimini almasına rağmen ne makbuz verdi ne de gaz yüklemesi yaptı. Toplamda 1.950 TL tutarındaki bu bedelin akıbetini göremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım; bu nedenle sorunu bildiremiyor ve paramın durumunu öğrenemiyorum. Yatırmış olduğum 1.200 TL nakit ile kartımdan çekilen 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya aboneliğime eksiksiz olarak yüklenmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
25.12.2025 günü saat 11:10 sıralarında Ankara Keçiören Etlik’teki Gazmatik’ten Başkent Kart ile 750 TL’lik ödeme yaptım. İşlem sonunda para gaz kod numaralı, işlem tamamlandı şeklinde bir fiş verdi ancak ödemeyi yapamadım, gaz yüklenmedi ve paramı adeta yutmuş oldu. Bugün faturamın son günü olduğu i...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Yorumlar