to read complaints and reviews, or file yours.17.01.2026 tarihinde Batıkent Meydan’da bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından kartıma 1000 TL’lik gaz yüklemesi y...apmak istedim. İşlem sırasında makine 1000 TL Nakit paramı aldı ancak karta hiçbir şekilde gaz yüklenmedi, dolum gerçekleşmedi. Yaşadığım sorun üzerine Başkent Doğalgaz müşteri hi
13 Şubat 2026 günü saat 11.43 civarında Etimesgut Belediyesi önü Gazmatik cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak isterken ...cihaz, yatırdığım parayı yuttu ve işlem iptal oldu. Yükleme denememde 1220 TL ödememe rağmen gaz yüklenmedi ve param sistemde görünmedi. Yaşadığım bu sorun sonrasında ilgili yerle
14.02.2026 tarihinde Ankara Meydan AVM'de bulunan Gazmatik cihazına kartıma gaz yüklemek için 1350 TL para yatırdım. İşl...em sırasında makine “işlem başarısız” uyarısı verdi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kareko
Başkent Gaz’ın Ankara Sincan bölgesindeki gazmatiklerinde yaşadığım sorun ve sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ...olmamdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 15 Şubat’ta Sincan’daki Gazmatik'ten karta para yüklemesi yaptım ancak bu yüklemeye rağmen sistem üzerinden gaz faturamı ödeyeme
14.02.2026 tarihinde Ankara Bağlum Kafkaslar bölgesindeki Gazmatik üzerinden hesabıma tanımlanan doğalgaz destek yardımı...yla faturamı ödemek istedim. Ocak ayı için 750 TL, Şubat ayı için 750 TL olmak üzere toplam 1.500 TL destek tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak Gazmatik’te işlem yaparken bu tutar
"Sorun Moka United ve Şikayet var sayesinde çözüldü teşekkürler🍀"
Başkent Gaz’a ait Ankara Sincan bölgesindeki Gazmatik üzerinden gaz yüklemesi yapmak için para kodumu 15.02.2026 Pazar g...ünü üç kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve yükleme yapılmadı. İşlem başarısız olmasına rağmen yaklaşık 103 TL tutarındaki para kodu kullanılmış görünüyor ve bakiye gaz kartı
14.01.2026 tarihinde Ankara, Mamak 51, Mehmet Ali Altın Caddesi önündeki Başkent Doğalgaz gazmatiğinden 1050 TL tutarınd...a para kodu aldım. O dönemde sistemde görünmesine rağmen bu tutarı kullanmadım ve para kodu bakiye olarak hesabımda duruyordu. Bugün, 14.02.2026 tarihinde aynı para kodunu kullanar
Ankara Etlik İş Merkezi önünde bulunan kiosk no 98 numaralı Gazmatik’ten 3.800 TL yükleme yapmak istedim, işlem sırasınd...a makine paramı yuttu. İşlem sonunda fiş aldım ancak doğalgaz kartıma bakiye geçip geçmediğini kontrol edemedim, bu belirsizlik de ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Yaşadığım sorunla
13.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Etlik İş Merkezi önündeki Gazmatik cihazına 3800 TL yükleme yaptım. İşl...em sonunda cihaz paramı aldı ancak gaz yüklemesi gerçekleşmedi ve tutar karta yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihazın üzerinde yazan müşteri hizmetlerini aramaya çalışt
"Teşekkürler ilginiz için"
10.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Mamak Nata Vega’daki Gazmatik cih...azından 2.800 TL nakit olarak yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz
09.02.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden işlem yaparken, hesabımda görünen doğal ga...z yardımından kalan miktar 2.200 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak ne yardım tutarı faturama ya da kartıma yansıtıldı, ne de fatura ödemem gerçekleşti. Sistemde yardım tutarını hâl
Başkent Doğalgaz’a ait Keçiören Yunus Emre bölgesindeki Gazmatik’ten bugün fatura yatırmaya gittiğimde, kartımda biriken... yaklaşık iki aylık ve toplamda 1500 TL civarındaki Başkent Doğalgaz bakiye desteğimin Gazmatik’te hiç görünmediğini fark ettim. Bu sene ilk defa kullanacağım bu bakiyenin sistemde
08.02.2026 tarihinde Etimesgut Belediyesi önündeki Gazmatik cihazından Başkent Kart ile işlem yaparken yanlış menüye gir...erek hatalı bir işlem gerçekleştirdim. Başkent Kart ile ödeme yapmam gerekirken “fatura ödeme” kısmına bastım ve işlem sonrasında yaklaşık 1.900 TL tutarındaki param direkt olarak
11.01.2026 tarihinde saat 14.46’da Mamak Belediyesi’nin önündeki Başkent Gazmatik cihazından işlem yaptım. Para üstü ola...rak nakit ya da karta iade yapmak yerine, üzerinde parakod yazan bir kağıt verdi. Bu parakodu kullanabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 35 dakika hatta bekleme
06.02.2026 tarihinde saat 04:30 civarında Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatiğinden önce 1.800 TL ...ve ardından 750 TL yükleme yaptım. Gazmatik, parayı aldıktan sonra onay vermeden ekran değiştirdi ve bu kez 615 TL daha yatırmamı istedi. Onu da yükledikten sonra cihaz kendiliğind
29 Aralık gecesi Ankara Yenimahalle Ankamall AVM’de bulunan Gazmatik kioskundan Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık ...5.000 TL tutarında doğalgaz almak istedim. Kartımdan 5.200 TL civarında bir tutar çekilmesine rağmen, bu işlemin karşılığında kartıma herhangi bir gaz bakiyesi yüklenmedi. Yaşadığ
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı... ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya
01.02.2026 tarihinde saat 11.29 sularında Ankara Etimesgut merkezde bulunan Başkent Gaz Gaz Matik cihazından 1000 TL yük...leme işlemi yaptım. İşlem sırasında önce yükleme gerçekleşmedi, daha sonra ise gaz kodu verildi ancak işlemle ilgili sorun yaşadım ve ödediğim tutarın karşılığında beklediğim şekil
05.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Ankara Etimesgut Belediyesi’nin oradaki Başkent Doğalgaz gazmatikte doğal...gaz faturamı öderken ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 3024 TL borcum bulunuyordu, geçen ay aynı cihaz 1200 TL Nakit yatırdığımda parayı “yutmuş” ve işlem gerçekleşmemişti. Bu ay ise
05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz f...aturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum. Öd
3 Şubat 2026 günü saat 12:06 civarında Optimum AVM’deki Gazmatik üzerinden babamın Başkent Kart’ına tanımlı doğalgaz fat...urasını, Başkent Kart doğalgaz desteğiyle birlikte ödemeye çalıştık. Fatura tutarı yaklaşık 1.900 TL civarındaydı ve babam destekle birlikte nakit olarak 1.200 TL ödedi. Cihaz fat
03.02.2026 tarihinde Etimesgut Elvankent 14. Cadde’de bulunan Gazmatik'ten Başkent Kart ile işlem yaptım. Gazmatik ödeme...mi yaptıktan sonra ayrıca 400 TL daha yatırdım ancak cihaz bu 400 TL’yi aldı, buna rağmen ne gazı yükledi ne de paramı iade etti. Sadece para gaz kodu verildi ve ben de işlemin fiş
02.02.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Ankara Gökçek Mahallesi Çalkın Caddesi üzerinde, Gökçek Mahallesi Muhtarlığı’n...ın yaklaşık 100 metre yanında bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından 2.670 TL tutarındaki faturamı ödemek isterken sorun yaşadım. İşlem sırasında cihaz 1.400 TL’yi içine aldı
