to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Ankara Bağlum Kafkaslar bölgesindeki Gazmatik üzerinden hesabıma tanımlanan doğalgaz destek yardımıyla faturamı ödemek istedim. Ocak ayı için 750 TL, Şubat ayı için 750 TL olmak üzere toplam 1.500 TL destek tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak Gazmatik’te işlem yaparken bu tutarın tamamı görünmedi, bakiyenin bir kısmı eksik göründü.
Eksik bakiye yüzünden “para yeterli değil” uyarısı verdiği için Gazmatik’e kendi cebimden para ekledim. Buna rağmen cihaz paraları tek tek aldı ancak faturamı ödemedi, fatura tutarı kapanmadı ve işlem tamamlanmadı. Şu an ne destek bakiyemi ne de Gazmatik’e yatırdığım parayı kullanamıyor durumdayım, faturam halen ödenmemiş görünüyor.
Bugüne kadar bu konuyla ilgili herhangi bir kurumla görüşme yapmadım. Hem hesabıma tanımlanmış olan doğalgaz destek tutarının eksiksiz şekilde kartıma/bakiyeme tanımlanmasını hem de Gazmatik’e yatırdığım, ancak faturaya yansımayan paraların akıbetinin araştırılarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Üstelik bugün faturamın son ödeme günü olduğu için işlemin acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlemi yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan...
31.12.2025 tarihinde saat 16.35 sularında Ankara Dikmen’de Alaşara Kuruyemiş önü Gazmatik cihazından hesabıma 1340 TL yükleme yaptım. Kalan tutarı da Başkent Kart yardımıyla ödeyerek faturamı kapatmayı planlıyordum. Ancak sistem benden bu tutarı üç seferde parça parça çekti, ardından hata verdi ve B...
Yorumlar