to read complaints and reviews, or file yours.3.800 TL'lik Yükleme Yapıldı, Gaz Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13.02.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Ankara Etlik İş Merkezi önündeki Gazmatik cihazına 3800 TL yükleme yaptım. İşlem sonunda cihaz paramı aldı ancak gaz yüklemesi gerçekleşmedi ve tutar karta yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak cihazın üzerinde yazan müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem yüksek bir meblağda mağdur oldum hem de muhatap bulamıyorum.
Yatırdığım 3.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da kartıma eksiksiz bir şekilde gaz yüklemesinin yapılmasını ve bu tür durumlar için müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşılabilir bir hat sağlanmasını talep ediyorum.
Cihaz para aldı fakat gaz yüklemedi, kartıma yansıma olmadı; müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve marka iletişime geçmedi, umursamaz bir tutum sergiledi.
