Başkent Kartla Yanlış İşlem Sonucu 1.900 TL Kesintinin İadesi Talebi

08.02.2026 tarihinde Etimesgut Belediyesi önündeki Gazmatik cihazından Başkent Kart ile işlem yaparken yanlış menüye girerek hatalı bir işlem gerçekleştirdim. Başkent Kart ile ödeme yapmam gerekirken “fatura ödeme” kısmına bastım ve işlem sonrasında yaklaşık 1.900 TL tutarındaki param direkt olarak karttan çekildi ancak karşılığında herhangi bir işlem veya yükleme gerçekleşmedi.

Bu hata nedeniyle ödediğim tutarın boşa gitmesini istemiyorum. Yanlış yapılan bu işlemle ilgili olarak 1.900 TL’lik tutarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ederim.