Gazmatik'te İşlem Başarısız, 1350 TL İadesi Ve QR Kod Gelmedi

14.02.2026 tarihinde Ankara Meydan AVM'de bulunan Gazmatik cihazına kartıma gaz yüklemek için 1350 TL para yatırdım. İşlem sırasında makine “işlem başarısız” uyarısı verdi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana karekod göndereceklerini söyleyip, bu şekilde işlemin tamamlanacağını ilettiler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir karekod gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Yatırmış olduğum 1350 TL karşılığında gaz dolum işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.