to read complaints and reviews, or file yours.Gazmatik Parakod Fişi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum.
Ödemeyi Başkentkart ve nakit kullanarak yaptım. Ardından hem Gazmatik hem de Başkent Doğalgaz tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
Oluşturulan 75 TL tutarındaki parakodun tarafıma tekrar iletilmesini veya sistemlerinizden tespit edilerek bana bildirilmesini talep ediyorum. İşlemin yapıldığı tarih, saat ve kiosk konumu belli olduğundan, bu bilgiler üzerinden parakodumun bulunarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
