to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde saat 19.15 civarında Ankara Kızılay metro altındaki Gazmatik kioskundan Başkent Doğalgaz doğalgaz faturamı ödedim. İşlem sonunda 75 TL tutarında parakod oluşturuldu ancak kioskta fiş kalmadığı için parakodun yazılı olduğu fiş tarafıma verilmedi ve şu an bu koda ulaşamıyorum.
Ödemeyi Başkentkart ve nakit kullanarak yaptım. Ardından hem Gazmatik hem de Başkent Doğalgaz tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım.
Oluşturulan 75 TL tutarındaki parakodun tarafıma tekrar iletilmesini veya sistemlerinizden tespit edilerek bana bildirilmesini talep ediyorum. İşlemin yapıldığı tarih, saat ve kiosk konumu belli olduğundan, bu bilgiler üzerinden parakodumun bulunarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
14.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Başkent Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz faturam için işlem yaptım. Toplamda 2.420 TL ödeme gerçekleştirdim; bunun 1.670 TL’sini nakit olarak, 750 TL’sini Başkent Kart desteği olarak, ayrıca 17 TL’yi de kiosk masrafı olarak ...
22.01.2026 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Gazmatik cihazından 400 TL tutarında doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında cihaz hataya düştü, ancak para sistem tarafından parakoda aktarıldı, burada bir sorun olmadığını öğrendim. Fakat cihazın fiş kağıdı bittiği için işlem sonunda parak...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...
28.07.2025 tarihinde saat 07:44’te Ankara’da Başkent Doğalgaz’a ait bir Gazmatik üzerinden akıllı sayacımın borcunu ödemek için 300 TL yatırdım. 290 TL borcum olmasına rağmen, “kiosk” ta 15 TL’lik ek bir ödeme yapmak gerektiği belirtildi. Benden tekrar 5 TL istenince 20 TL yatırmaya çalıştım, ancak ...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Yorumlar