"Teşekkürler ilgi ve desteğinize"

Gaus

Şikayetler
"Teşekkürler"
Kusurlu Ürünlerde Kesilen Kargo Ücretine İade Talebi
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürün...ler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özelli
Gaus’ta İndirimli Trençkot İadesinin Reddedilmesi
Gaus internet sitesinden fularlı trençkot satın aldım ancak ürünün bedeni bana olmadı. 7 Nisan 2026 tarihinde ürün elime... ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gündür WhatsApp üzerinden iade talebimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Gerekçe ola
Gaus Tekstil'de Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi
Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ...ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile iletişime ge
Kargo Bilgisi Olmadan Sürekli Erteleme Siparişim Gönderilmedi
27 Mart tarihinde Gaus üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Her defasında farklı gerekçelerle gönderim tarihi ertelendi, ancak ortada ne bir kargo bilgisi ne de somut bir işlem var. Müşteri olarak tamamen oyalandığımı ve ciddiye
"Beni arayarak kibarca özür diledikleri ve süreci başlattıkları için teşekkür ederim"
Takip Bilgisi Alınamayan Uzayan Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi
24 Mart Salı günü Gaus Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kartla online olarak ge...rçekleştirdim. İşleme ait 263MI6699E numaralı bilgim mevcut. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir SMS, kargo takip numarası ya da bilgilendirm
Öne ÇıkanKonular
Ürün Görseli Ve Kesim Farkı Nedeniyle İade Edildi, Kredi Kartı İadesi Yerine Kupon Verildi
Gaus internet sitesi üzerinden 448DF6669H numaralı siparişimle toplam 1.414,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapar...ak ürün satın aldım. Daha önce aynı ürünün farklı bir rengini almış ve memnun kalmıştım; ancak bu siparişimde gelen ürün hem sitedeki görsellerle tam olarak uyuşmuyor hem de diğer

İade Hakkım Reddedildi, Para Kartıma Yatırılmadı
Gaus'dan ürün aldım ama beğenmediğim için ürünü iade ettim. Firma iade hakkım olmasına rağmen iademi kabul etmiyor. İade...yi gaus hesabıma tanımlamışlar onu da sadece oradan ürün alabilirsem kullanıyorum. Beğendiğim herhangi bir ürün olmadığını söylediğim ve sizden bir ürün almayacağım dediğim halde p
Gaus Tekstil'den Aldığım Ürünlerin İadesi Ve 10 Günlük Para İadesi Gecikiyor
Gaus Tekstil adlı şirketten bir elbise ve eşofman altı aldım. Ürünler üzerimde çok kötü durdu, olmadılar. Bana paketin i...çinden çıkan iletişim numarasına iade için yazmam gerektiği söylendi. Yazdım, neymiş, indirimli ürünlerin para iadesini yapamıyorlarmış, değişim yapıyorlarmış. Ben de tüketici hakl
Cayma Hakkım Reddedildi, Kupon Teklifiyle Karşılaştım
"Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum. İadem gerçekleşti. Aynı mağduriyeti yaşayan herkese tavsiye ederim."
Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak fir...ma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi
Renk Akması Nedeniyle Değişim Talebi
Instagram üzerinden “gaus” adlı sayfadan, internet sitesinde viral olan lacivert taşlı takım satın aldım. Ürünü sadece i...ki kez giydim ve her giyişimde ciddi şekilde boya akıttı, beyaz tişörtüm tamamen masmavi oldu. Kuru temizlemeye vermeme ve iki kez yıkatılmasına rağmen hâlâ aynı şekilde boya verme


Gaus Tekstil'de İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkı İhlal Edildi
Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet... günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü
Siparişim Gönderilmedi, İptal Talebim Reddedildi
Gaus internet sitesinden 9 Mart tarihinde siyah bir elbise siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “sipariş alındı” ş...eklinde görünüyor, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda beni oyalayıp net bir bilgi vermek yerine sürekli geçiştiriyorlar. Sipariş
Gaus Tekstil İndirimli Ürünlerde İade Reddi, Yasal Cayma Hakkı İhlali
(gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi) Gaus Tekstil’in gaus.com.tr sitesi üzerinden oluşturduğum 494LK5792X nu...maralı siparişim 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde beden uyumsuzluğu olduğu için, teslim aldığım gün içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu
İndirimli Ürünlerde Cayma Hakkı Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
12.03.2026 tarihinde gaus.com.tr internet sitesinden 254GX2114B sipariş numarası ile “Ekru Cesika v Yaka Beli Lastikli M...üslin Elbise (gaus-01260) ” ürününü satın aldım. Ürün bedeli 999,90 TL, kargo ücreti 125 TL, banka komisyonu 109,60 TL olmak üzere toplam 1.234,53 TL ödedim. Ürün 16.03.2026 tarihi
İndirimli Kot Takımının İadesi Reddi Ve Yasal Hakların İhlali
Gaus Butik’ten taşlı kot takım (l beden) satın aldım. Ürün kargo elime 14 Mart’ta ulaştı, geldiği gün sadece denedim ve ...beden olarak uymadığı için, faturalı bir şekilde 16 Mart’ta iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün “indirimli ürün” ve “dip fiyat” olduğu gerekçesiyle reddedildi. İnd
Büyük Beden Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
6 Mart’ta Gaus Butik’ten internet üzerinden bir etekli takım sipariş ettim, ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Sipariş numaram... 722XL7285I. Ürünü denediğimde bedeninin aşırı büyük olduğunu gördüm ve 14 gün içinde sahip olduğum cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade ve cayma hakkım konusunda Gau
Yanıltıcı Ön Sipariş Ve Ürün Gönderilmemesi
Gaus firmasından 10 Mart Salı günü Instagram üzerinden “kot taşlı takım” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluşturduğumda... ürün sayfasında herhangi bir ön sipariş ibaresi yoktu. Buna rağmen iletişime geçtiğimde ürüne ön sipariş denildi, ancak ben siparişi verirken böyle bir bilgiyle karşılaşmadım. Ba
Gaus Butik'ten Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
07.03.2026 tarihinde Gaus Butik’ten 2 adet ürün sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veri...lmedi. Günlerce tarafıma “kargoya verilecek” denilerek oyalandım ancak belirtilen süreler geçtiği halde hiçbir işlem yapılmadı. Son olarak cuma günü WhatsApp üzerinden kendileriyl
Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Siparişim ile ilgili bana ulaşıldı. Ön sipariş olan ürünüm olduğu ve o ürün dışında diğer ürünlerin teslimatı yapılacağı söylendi ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler ederim."










