to read complaints and reviews, or file yours. 
"Üç hafta boyunca kargoya verilmesini bekledim ama gelen ürünü beğendim Beklediğime değdi diyebilirim teşekkür ederim e** hanıma"
02.10.2025 tarihinde Gaus markasından ekru Panço siparişi verdim (sipariş numarası: 748060898813). 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Zonguldak/Kozlu olmasına rağmen hiçbir şekilde arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konu ile...
"E*** hanım bizzat kendisi benimle iletişime geçerek süreç ile ilgili bilgi verdi ve bugün kargoya verildi siparişim. Kendisine teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde Gaus’tan online olarak kredi kartı ile ceket (dış giyim) siparişi verdim. Sipariş numaram: 779UY7294B. Siparişin 6-8 Ekim tarihle...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Beş gün önce Gaus’un internet sitesinden Panço siparişi verdim. O günden beri sürekli olarak “bugün kargoya vereceğiz”, “yarın kargoya vereceğiz”, “bugün kargoya verildi, mesaj gelmemiştir” diyerek bana yanlış bilgi veriyorlar. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandım.
30’unda Gaus Butik’ten Panço dış giyim siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün verilecek, yarın verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ş...
30 Eylül 2025 tarihinde gaus.com.tr'nin Instagram hesabı üzerinden gaus-00441 stok kodlu triko 3’lü takımı satın aldım ve ürün 2 Ekim’de İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 865YE5766F’dir. Ürünü ilk kez giydiğimde, birkaç saat sonra paçasında sökülme olduğunu fark ett...
Gaus Tekstil Sanayi ve Ltd. Şti’den internet sitesi üzerinden Gaus 000569 kodlu bir takım satın aldım (Sipariş No: GA22025000051612). Ürünü sadece bir kez giydim ve her yerinden patlamalar oldu. Kumaşında ciddi bir hata var, bir kez giyilen bir kıyafetin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul ed...
Gaus.com.tr üzerinden 1299,60 TL ödeyerek aldığım pantolonda defo ve görseldekiyle uyuşmayan bir kumaş problemi yaşadım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade için geri gönderdim. Sipariş numaram: 544JU7891B. İade işlemiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, muhasebeye...
29.04.2025 ve 15.05.2025 tarihlerinde Gaus’un kendi uygulaması üzerinden 5 takım ve 2 bluz olmak üzere toplamda 4580 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 753LX9664W ve 984YC1997Y. Takımların tamamının kumaşında, ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra ciddi bir sorun ortaya çıktı. Kumaşlar a...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
İnternet sitesinden alışveriş yapıp aldığım ürünler geldiğinde plastikle dikilmiş gibiydi tene o kadar batıyordu ki giyilmesi mümkün değildi. İade etmek istediğimde iadenin mümkün olmadığını değişim yapabileceğimi bu sure zarfında hesabıma kupon tanımlanacağını belirttiler. Uğraşmak istemedim ürünle...
"Sorunumu çözen Çiğdem hanıma teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde Gaus Giyim’in online mağazasından 832BU1133E sipariş numarasıyla toplam 2.800₺ tutarında, 4 adet elbise siparişi verdim. Siparişi...
"Marka yetkilisi tarafıma ulaşarak bakiye iadesi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
