"Yaşadığım sıkıntıya istinaden tarafıma görüşme sağlandı, ürünüm kargoya verildi teşekkür ederim"

Gaus

Şikayetler
Gaus Tekstil’in İndirimli Ürün İade Reddi Ve Kusurlu Denim Takımına Yıkan Değişim Reddi
Gaus isimli tekstil firmasından daha önce defalarca alışveriş yaptım. Sitede herhangi bir üründe indirim olduğunda iade ...kabul edilmiyor, sadece bir sonraki alışverişte kullanılmak üzere bakiye tanımlanıyor. Ancak sitede neredeyse tüm ürünler indirimli göründüğü için fiilen para iadesi yapmayarak müş
Gaus'tan Aldığım Pantolonlarda Beden Hatası Ve Kesintili İade
30 Eylül’de Gaus markasından online olarak üç adet pantolon siparişi verdim. Normalde 38 beden giyiyorum ve üç ürünü de ...38 beden aldım. Ürünler elime geçtiğinde bir pantolonun bol, diğer ikisinin ise küçük olduğunu gördüm ve durumu satıcıya bildirdim. 1 Ekim’de iade talebinde bulundum. İade sürecin
Ön Siparişimin Gecikmesi Ve Destek Hattından Yanıt Alamama
gaus.com.tr butik üzerinden 01.10.2026 tarihinde kredi kartı ile bir ürün için ön sipariş verdim. Ürünün tahmini gönderi...m tarihi olarak 6 Ekim belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve durum “Siparişiniz alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Bu
Gaus Giyim'de Uzun Süren Kargo Ve Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Müşteri Hizmetlerine Cevap Almama
"Firma bana ulaştı ve geri iadem yapıldı yaşanan aksaklıklar için de bir indirim tanımladılar"

Kargo Gecikmesi Ve Çelişen Bilgilerle İade Sorunları
25.09 tarihinde Instagram’da gördüğüm gaus.com.tr isimli butikten bir kot pantolon ve iki adet sweatshirt satın aldım. A...ldığım ürünlerin ikisi ön siparişteydi, biri ise ön sipariş değildi. Ön siparişte olmayan ürünümün hemen kargoya verilmesini talep ederek firmayla iletişime geçtim. Bu süreçte tam
Gaus.com.tr İade Süreci!
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim"
İndirimli Ürünlerin İadesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi
Gaus isimli firmanın internet sitesi ve Instagram sayfası üzerinden iki adet ürün satın aldım. Toplamda 2.199,80 TL ödem...e yaptım. Bu ürünlerden birini iade etmek istiyorum, dolayısıyla ödemenin yarısının banka hesabıma geri yatırılması gerektiğini düşünüyorum. Satın alma esnasında ya da sonrasında
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
İndirimli Ürün İçin Cayma Hakkım Reddedildi: İade Talebimin Kabulü Gerekiyor
Gaus internet sitesi üzerinden indirimli olarak satın aldığım ürün 19.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü te...slim aldığım aynı gün, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği yönünde bilg
Yanlış Beden Gönderimi, Haksız Kargo Ücreti Ve Hesap Engeli
21.08.2026 tarihinde Instagram üzerinden Gaus marka altüst takım siparişi verdim. Siparişi verirken 40 beden istedim anc...ak tarafıma iki kez 38 beden gönderildi. İlk gönderimde kargo ücretinin bana ait olacağını bilerek değişim için geri gönderdim ve bu kısmı kabul etmiştim. Ürün bir hafta sonra yen
Kötü Koku, Nemli Ürün Ve Defolu Dikiş; Geciken İade Talebi
Gaus Giyim’den internet üzerinden biri etek-bluz, diğeri bluz-pantolon olmak üzere iki takım satın aldım. Kargo paketi s...ağlam bir şekilde elime ulaştı, herhangi bir ıslanma ya da hasar yoktu. Ancak etekli takımın paketini açtığım anda üründen çok kötü bir koku yayıldı ve ürünü elime aldığımda aşırı


Ön Sipariş İptali Engellendi, Ücret İadesi Bekleniyor
Gaus şirketinden 27 Ağustos tarihinde biri ceket, diğeri polar olmak üzere toplam 3.400 TL tutarında ön sipariş verdim. ...Ürünlerin tahmini kargo çıkış tarihi 5–8 Eylül olarak belirtilmişti ve ödeme tutarı tarafımdan ödenerek ödeme alındı makbuzu/ödeme dekontu da tarafıma iletildi. Siparişi Sakarya Ge
Etiketsiz Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla İade Talebi
gaus.com.tr üzerinden 186HF7585D numaralı siparişimle biri etek biri elbise olmak üzere iki ürün aldım. 31 Ağustos’ta te...slim aldığım ürünlerden elbisenin üzerinde hiçbir şekilde etiket bulunmuyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum ancak firma ile hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum. Site üz

Gaus Gönderilmeyen Elbise İçin İade Ve Yanlış Ürün İçin İade Kodu Talebi
Gaus firmasından 17 Ağustos tarihinde online olarak iki ürün satın aldım. Bunlardan biri elbise, diğeri ise şort etekli ...takımdı. Elbise için ödemesini yapmış olmama rağmen stok hatası gerekçesiyle ürünü göndermediler ve ücret iadesi de yapılmadı. Diğer ürün olan şort etekli takım ise sitede dışı pen

Defolu Pantolon Ve Tekrarlanan İade Kargo Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet
Gaus.com.tr internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde buz mavi yelekli ikili takım da dahil olmak üzere çeşitli ürünler s...atın aldım. Ürünler bedensel olarak tam kalıp olmadığı için iki kez iade yapmak zorunda kaldım ve her iade işleminde ayrı ayrı 125 TL kargo ücreti kesildi. Firma, bu kesintilerden




İlk Yıkamada Renk Akarak Kullanılamaz Hale Gelen Takımlar İçin Ücret İadesi Talebi
Gaus internet sitesinden sipariş numarası 343PC5672A ile biri lacivert, diğeri kot rengi olmak üzere iki adet takım satı...n aldım. Ürünler 5 Ağustos’ta teslim edildi. Yıkama talimatlarına birebir uyarak dün ilk kez yıkama yaptım fakat her iki takımın da rengi ilk yıkamada belirgin şekilde aktı, kumaşl



İade Tutarı Kupon Olarak Verilmesi Ve İndirimli Ürünlerde Hakların Kısıtlanması
Gaus isimli butikten internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında, 5 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünler eli...me ulaştığında yalnızca 2 tanesi bedenen uydu, diğer 3 ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecinde kargo ücretinin iade tutarından düşülmesini anlayabilir

Gaus.com.tr'den Aldığım Ürünün Beden Uyumsuzluğu İçin İade Ve Değişim Talebine Cevap Vermediler
12.08.2026 tarihinde Gaus.com.tr internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim ve siparişim ertesi gün teslim edildi. ...Ürünlerden birinin bedeni bana uymadığı için bir küçük bedenle değişim yapmak ya da iade etmek istedim ancak sitelerinde iade veya değişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamadım. Site
Hasarlı Ürün Değişim Talebim Reddedildi Ve Aynı Ürün Geri Gönderildi, İade Bekleniyor
Gaus markasından aldığım altüst takım ürünümü hasarlı olduğu için 6 Ağustos tarihinde değişime gönderdim. Ancak firma de...ğişim talebimi dikkate almak yerine, hasarlı olan aynı ürünü herhangi bir işlem yapmadan tekrar bana geri yolladı. Hasarlı ürünü gönderdiğim halde tarafıma onarım ya da değişim ya


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11











