to read complaints and reviews, or file yours.
Gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden aldığım eşofman takımında üretim kaynaklı kusurlar bulunuyor. Ürünün fermuarı sıkın...tılı ve düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca paça boylarından biri diğerine göre bariz şekilde kısa geldi. Sipariş numaram 751IY3421H. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için
"Gaus markası gecikme için tarafımı arayarak hediye çeki vererek yaşanan gecikmeden dolayı özür diledi ilgili ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Instagram üzerinden gaus mağazasından 8 Ekim tarihinde bir trençkot sipariş... ettim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında üzerime bü
"Teşekkürler"
Gaus firmasının kendi web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde toplam 9 üründen oluşan, 643BX4512A numaralı ve yaklaşık... 9.500 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünlerin arasında bir adet de ön siparişli ürün bulunuyordu. 15 Ekim’de sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görününce WhatsApp destek hatt
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 14.10.2022 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Takımı teslim a...ldıktan sonra incelediğimde, pantolonun yan şeritlerinden birinin koyu gri, diğerinin ise açık gri olduğunu fark ettim. Aynı takımın üzerinde iki farklı tonda şerit olması ürünün g
Gaus giyim mağazasından yaklaşık iki ay önce ön siparişle bir sweatshirt satın aldım. Ürün zaten geç kargoya verildi ve ...elime ulaşması yaklaşık bir ay sürdü. Uzun bir bekleyişten sonra gelen ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. B
Gaus firmasının kendi uygulaması üzerinden 3 gün önce 5 adet ince sweat sipariş ettim. Sipariş verirken uygulamadaki ürü...n görsellerine ve renklerine güvenerek tercih yaptım ancak elime ulaşan ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Paylaşılan görsellerdeki renklerle alakası olmayan, mavi kırmı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Gaus Butik’ten 12 Ekim tarihinde 2 adet ceket siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...lmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, son derece ilgisiz davranıyorlar. WhatsApp yazışmalarında 66
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdüler ve gecikme dolayısıyla yaşanan mağduriyet için hediye çeki tanımladılar"
Gaus üzerinden verdiğim 372IL7375B numaralı ön siparişim için 13 Ekim tarih...inde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, bugün itibarıy
Gaus isimli internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 521BS9181U sipariş num...arası ile, kargo dahil toplam 1.500 TL ödeyerek etek bluz takım satın aldım
6 Ekim 2026 tarihinde Gaus sayfasından toplam 5.199,50 TL tutarında beş adet ürün sipariş ettim. Bu siparişlerden biri ö...n siparişliydi ve ürün detayında 13 Ekim tarihinde doğrudan kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ne bu ürün ne de diğer ürünlerim kargoya verildi. Sipariş n
"Değişim için ürün göndermiştim. Para iadesi yapıldı. Tekrar alışveriş yaparım. Ürünler kaliteli ve güzeldi."
Gaus internet sitesinden satın aldığım pantolonu, ertesi gün iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünün indirim...li olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve ayrıca fahiş sayılabilecek bir kargo ücreti talep ediyorlar. Görüştüğüm WhatsApp hat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Gaus adlı internet sitesinden 576RA9251Y numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünler 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim... edildi. Herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmadan, yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu ürünleri iade etmek istediğimi firmaya WhatsApp üzerinden
"Teşekkürler"
"Ezgi hanım aradı ve çok ilgi ve alakalı şekilde problemi çözdü kendisine teşekkür ediyorum."
Gaus’tan 10.10.2026 tarihinde “Lacivert Yıkamalı Tencel Denim Pantolon gaus-01786” ürününü 38 beden olarak satın aldım. ...13.10.2026 tarihinde kargo elime ulaştı ancak ürünün bedeni bana uymadığı için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalard
"Öncelikle Teşekkür eder im hem yanlış polar gondermenıze, rağmen doğru urunu bulamasanız da puanlarla farklı bir polar almama yardımcı oldunuz kargo ücretime kadar geri yüklediği nız için, ayrıca teşekkür ederim diğer siparişlerimde umarım aynı incelikle doğru düzgün şekilde gönderebilirler 23--27Ekim dediler bekleyeceğim ona göre de yorumumda güncelleme yenı yeniden yapacağım"
"Ezgi hanım sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
