to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr Butik üzerinden Gaus01380 kodlu bluz ve Gaus01379 kodlu pantolondan oluşan bir kot takı...m satın aldım. Ürün elime ulaştığında üst ve alt parçada hem marka hem de renk tonu açısından bariz farklılıklar olduğunu gördüm, bu nedenle takımı iade etmek istedim. Bugün Whats
Gaus Butik’ten 27 Nisan tarihinde bir kot takım siparişi verdim, 9 Mayıs’ta kargoya verildi ve 11 Mayıs’ta elime ulaştı.... Ürünü denediğimde hem kalitesini hem de duruşunu hiç beğenmedim, bu nedenle aynı gün, 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttiğim halde, ba
Gaus Tekstil Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3 Mayıs tarihinde 375OH1439M sipariş numarasıyla online olarak bir tulum ...satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ertesi gün iade etmek istediğimde haksız bir engelle karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün indirimli olduğu için iade
Gaus Tekstil’den online olarak bir pantolon satın aldım. 29 Nisan’da verdiğim sipariş 30 Nisan’da teslim edildi; ancak ü...rün yanlış ölçüde gönderildi, boy olarak bana uymayan bir pantolon geldi. Üstelik öncesinde boy bilgisini site dışında yazılı olarak WhatsApp'tan almıştım. Durumu firmaya ilettiği
Gaus uygulaması üzerinden 11 Nisan’da modal şalvar pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra detaylı baktığımda ...pantolonun iki farklı yerinde defo olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bile olmayan, üretim kaynaklı bariz bir kusur taşıyor. Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek ür
Gaus adlı giyim sitesinden satın aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim. Ancak firma, ürünün indirimli olduğu ...gerekçesiyle iade kabul etmeyeceğini ve sadece değişim yapılabileceğini tarafıma bildirdi. Bu durum açıkçası Tüketici Hakları'na aykırıdır. 6502 saylı tüketici haklarının korunması
Gaus isimli butikten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kargonun teslim edildiği gün, ürünleri beğenmediğim içi...n iade talebiyle WhatsApp hatlarına yazdım. Cevaben, ürünlerin indirimli ürün olduğu, bu nedenle iade yapmadıkları ancak değişim yapabilecekleri söylendi. Bir hukukçu olarak şunu
Gaus adlı siteden 25 Nisan’da kargoya verileceği belirtilen bir altüst takım için ön sipariş verdim ve yaklaşık 2.000 TL... ödeme yaptım. Sitede açıkça 25 Nisan tarihinde ürünün çıkacağı yazmasına rağmen ürünüm 9 Mayıs’ta kargoya verildi. Bu ciddi gecikme nedeniyle ürünü artık almak istemediğimi, sade
25 Nisan 2026 tarihinde Gaus tekstil ve giyim firmasının internet sitesi üzerinden elbise ve altüst takım siparişi verdi...m. Siparişimde seçtiğim bedenlere rağmen paket elime ulaştığında ürünlerin bedenlerinin yanlış gönderildiğini gördüm. Durumu firmaya ilettiğimde iade oluşturuldu ancak ürün bedell
21.04.2026 tarihinde gaus Tekstil’in online satış sitesi üzerinden 286QE8852X numaralı siparişimi verdim. 23.04.2026 tar...ihinde ürünler elime ulaştı ancak gelen ürünler dekolteli ve iç gösteren yapıda olduğu için kullanmam mümkün değildi. Ürün açıklamalarına ve görsellere göre böyle bir durum bekleme
"Teşekkürler ilgi ve desteğinize"
"Teşekkürler"
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürün...ler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özelli
Gaus internet sitesinden fularlı trençkot satın aldım ancak ürünün bedeni bana olmadı. 7 Nisan 2026 tarihinde ürün elime... ulaştı, aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gündür WhatsApp üzerinden iade talebimi reddedip sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Gerekçe ola
Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ...ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile iletişime ge
27 Mart tarihinde Gaus üzerinden kıyafet siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi. Her defasında farklı gerekçelerle gönderim tarihi ertelendi, ancak ortada ne bir kargo bilgisi ne de somut bir işlem var. Müşteri olarak tamamen oyalandığımı ve ciddiye
"Beni arayarak kibarca özür diledikleri ve süreci başlattıkları için teşekkür ederim"
24 Mart Salı günü Gaus Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi kartla online olarak ge...rçekleştirdim. İşleme ait 263MI6699E numaralı bilgim mevcut. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir SMS, kargo takip numarası ya da bilgilendirm
Gaus internet sitesi üzerinden 448DF6669H numaralı siparişimle toplam 1.414,90 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapar...ak ürün satın aldım. Daha önce aynı ürünün farklı bir rengini almış ve memnun kalmıştım; ancak bu siparişimde gelen ürün hem sitedeki görsellerle tam olarak uyuşmuyor hem de diğer
Gaus'dan ürün aldım ama beğenmediğim için ürünü iade ettim. Firma iade hakkım olmasına rağmen iademi kabul etmiyor. İade...yi gaus hesabıma tanımlamışlar onu da sadece oradan ürün alabilirsem kullanıyorum. Beğendiğim herhangi bir ürün olmadığını söylediğim ve sizden bir ürün almayacağım dediğim halde p
Gaus Tekstil adlı şirketten bir elbise ve eşofman altı aldım. Ürünler üzerimde çok kötü durdu, olmadılar. Bana paketin i...çinden çıkan iletişim numarasına iade için yazmam gerektiği söylendi. Yazdım, neymiş, indirimli ürünlerin para iadesini yapamıyorlarmış, değişim yapıyorlarmış. Ben de tüketici hakl
Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak fir...ma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi