to read complaints and reviews, or file yours.Gaus üzerinden 13 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı ...için yasal cayma hakkımı kullanarak her iki sipariş için de iade talebinde bulundum. İlk aşamada “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek iadem reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne
Gaus isimli butikten 17 Haziran’da online olarak bir jean takım siparişi verdim. Siparişimin iptali için daha ürün kargo...ya verilmeden önce firmaya ulaştım ancak sabah yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ürün görsellerinin altına, bu siteden alışveriş yapmadan önce dikka
23 Haziran’da Gaus internet sitesi üzerinden 530263 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen kargo...lanmadı ve ancak 2 Temmuz’da elime ulaştı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Ürünler elime ulaştığ
"Sorunum çözüldü param iade oldu"
Gaus Butik’ten internet üzerinden satın aldığım modal takımı beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek... istedim. Ancak tarafıma “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Bildiğim kadarıyla mesafeli satışlarda ürünün indirimli olması, tüketicinin yasal cay
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait gaus.com.tr sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17:35:08’de... 489FC1995N sipariş numarasıyla toplam 3.999,80 TL tutarında “Mavi Yarasa Kol Gömlek Beli Lastikli Pantolon Tencel Takım” ve “Kahve Fırfırlı Bluz Beli Lastikli Pantolon İkili md Mu
14 Haziran’da Gaus’un internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir plaj kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında k...umaş kalitesi ve işçiliği son derece kötü olduğu için, açıkçası bu fiyata bile hak etmediğini düşündüm ve iade etmek istedim. 15 Haziran’dan bu yana iade sürecini başlatmaya çalış
Instagram üzerinden Gaus markasından 25.06.2026 tarihinde Füme ÖYS Model Crop Üst Pantolon İkili Modal Kumaş Takım (gaus...-01602, beden l) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde ürünün indirimli olduğu
"Teşekkür ederim ilgilenip bilgi verdiğiniz için"
24 Mayıs’ta Gaus Butik’in internet sitesi üzerinden bir plaj elbisesi siparişi verdim, ürün 26 Mayıs’ta elime ulaştı. An...cak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan plaj elbisesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Rengi farklıydı, bedeni uymadı ve genel olarak görselde gördüğüm ürünün aynısı değildi.
10.05.2026 tarihinde Gaus.com üzerinden gaus-UleezLacvero veda e taka bluz bell lastik pantolon saten takım, gaus-01499 ...beyaz pelerin detaylı beli lastikli bluz, gaus-01458 çok renkli çiçek desenli vintage korse, gaus-01412 yeşil ithal tencel kumaş tasarım etek pantolon, gaus-01390 ekru desenli beli
Gaus’tan toplam üç ürün satın aldım. Bunlardan ikisi beden olarak üzerime uyduğu için aldığım şekilde kullandım, diğer ü...rünü ise üzerime büyük olduğu için iade ettim. Ürün için ödediğim tutar 1.199,90 TL’dir. İade edeceğim ürün için verilen iade kodu ve 1540914336 numaralı siparişimle birlikte ürün
Gaus adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce yazlık, plajlık, Mercedes kumaş olarak belirtilen bir elbis...e siparişi verdim. Ürün yeni elime ulaştı ancak gelen elbise kışlık, kalın bir kumaştan ve kumaş kalitesi de son derece kötü. Ürünü beğenmediğim ve ilanda belirtilen özelliklerle
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Instagram üzerinden Gaus isimli butikten yaklaşık iki hafta önce görselde merserize, salaş, yazın plajda mayo üzerine gi...yilebilecek tarzda bir elbise sipariş verdim. Geçen hafta ürün elime ulaştığında görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Gelen elbise kalın, kışlık örgü ipiyle örülmü
17 Mayıs tarihinde gaus mağazasından eşime hediye olarak 1.700 TL tutarında, 125 TL de kargo ücreti ödeyerek bir elbise ...satın aldım. Eşim hamile olduğu için ürünlerin bedeni ve kalıbı her zaman uymayabiliyor, bu nedenle elbiseyi hiç kullanmadan iade etmek istedik. 21 Mayıs’ta iade için başvurduğumd
21.05.2026 tarihinde Gaus uygulaması üzerinden toplam 3.649,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden biri ön sipariş... olduğu için siparişimin tamamı 26 Mayıs’ta kargoya verildi ve 1 Haziran’da tarafıma ulaştı. Ürünleri aynı gün deneyip bedenlerinin uymaması nedeniyle iade olarak firmaya geri gönd
Instagram’da butik olarak satış yapan Gaus firmasından bayramdan önce pelerinli bir takım satın aldım. Ürün yaklaşık 2–3... gün önce elime ulaştı. İlk geldiğinde yalnızca yaka kısmında minik dikiş çıkıntıları vardı, bunun dışında gözüme çarpan bir kusur yoktu. Ürünü henüz hiç giymeden, tek başına, 30
18.05.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 2 adet standart beden plaj elbisesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak b...eğenmediğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine firmanın WhatsApp hattına sabah 09.50’de yazdım, herhangi bir dönüş alamadım. Saat 17.30’da tekrar yazmama rağmen hâlâ cevap gelm
06.05.2026 tarihinde GAUS’un kendi sitesi üzerinden, üyelik oluşturmadan toplam 6.247,70 TL tutarında, 2’si ön sipariş o...lmak üzere 5 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 611YW91670’dir. Ön sipariş ürünler için sitede tahmini teslimat tarihi 18–22 Mayıs olarak görünüyordu. 18.05 tarihinde, tesl
Gaus Apple uygulaması üzerinden 211CJ5912G numaralı siparişimle vizon simli uzun plaj elbisesi (gaus01489) satın aldım. ...Ürün 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle reddedildi ve yalnızca değişim hakkım olduğu, de
16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolo...n takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
