Hamile Eşimin Kullanmadığı İndirimli Elbise İçin İade Reddi

17 Mayıs tarihinde gaus mağazasından eşime hediye olarak 1.700 TL tutarında, 125 TL de kargo ücreti ödeyerek bir elbise satın aldım. Eşim hamile olduğu için ürünlerin bedeni ve kalıbı her zaman uymayabiliyor, bu nedenle elbiseyi hiç kullanmadan iade etmek istedik.

21 Mayıs’ta iade için başvurduğumda, indirimli ürünlerde iade değil sadece değişim yapılabildiği söylendi. Ancak mağazadaki ürünlerin neredeyse tamamının indirimli olduğunu, bu durumda fiilen iade hakkının ortadan kalktığını belirttim. Buna rağmen, eşimin hamile olduğunu ve ürünü bu nedenle kullanamadığımızı açıkça ifade etmeme rağmen iade talebim yine de kabul edilmedi.

Kullanılmamış ürünü, fatura bedeli üzerinden iade almak istiyorum. İndirim bahanesiyle iade hakkımın bu şekilde kısıtlanmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.