Gaus’tan İade Tutarı 1.199,90 TL Geri Ödenmedi

Gaus’tan toplam üç ürün satın aldım. Bunlardan ikisi beden olarak üzerime uyduğu için aldığım şekilde kullandım, diğer ürünü ise üzerime büyük olduğu için iade ettim. Ürün için ödediğim tutar 1.199,90 TL’dir.

İade edeceğim ürün için verilen iade kodu ve 1540914336 numaralı siparişimle birlikte ürünü 12 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre 13 Mayıs 2026 tarihinde Gaus’a teslim edildi. Buna rağmen WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama karşın geri dönüşler hem çok geç yapıldı hem de tatmin edici bir açıklama verilmedi. Önce kargo takip numarası istediler, ürünün kendilerine ulaşmadığını söylediler, oysa sistemde 13 Mayıs’ta teslim görünüyor.

Daha sonra incelemeden sonra iadenin yapılacağını, kredi kartıma 5–7 iş günü içinde ücretin yansıyacağını belirttiler. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda ne ürün elimde ne de ücret iadesi yapılmış durumda.

Gaus’tan talebim, 1.199,90 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede, vaat ettikleri şekilde kredi kartıma eksiksiz olarak yatırılmasıdır.