Gaus’tan İndirimli Kıyafette Kalitesiz Ürün Ve Nakit İadesi Reddi

14 Haziran’da Gaus’un internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir plaj kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesi ve işçiliği son derece kötü olduğu için, açıkçası bu fiyata bile hak etmediğini düşündüm ve iade etmek istedim.

15 Haziran’dan bu yana iade sürecini başlatmaya çalışıyorum ancak “indirimli ürün” olduğu gerekçesiyle kesinlikle para iadesi yapılmadığı, sadece bakiye tanımlanabileceği söylendi. Ben ne bakiye ne değişim kabul etmek istemiyorum, sadece ödediğim tutarın tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünleri alan pek çok kişinin de kalitenin çok kötü olmasından dolayı iade etmek istediğini, ancak aynı gerekçeyle iade alamadıklarını görüyorum. İndirimli diye satılan, bu kadar kalitesiz bir ürünün hem bu şekilde mağduriyet yaratmasını hem de para iadesinin tamamen reddedilmesini kabul etmiyorum.

Gaus’un, indirimli de olsa kalitesiz ürünlerin iadesini alarak ücretimi en kısa sürede ödediğim şekilde hesabıma iade etmesini istiyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyeti tüm ilgili platformlarda paylaşacağımı ve gerekirse CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.