to read complaints and reviews, or file yours.Gaus Tekstil’den aldığım ürünü önce değişim talebiyle kendilerine gönderdim. Ancak istediğim bedenin stokta olmadığını s...öylediler. Bunun üzerine aynı iletişim kanalı üzerinden açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim, buna rağmen iade talebimi kabul etmeyip stok gelene kadar beklemem gerektiğini, ya
Gaus internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde 932YV658Q numaralı siparişimle birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerden bir...kaçının bedeni uymadı, bir tanesi de yırtık ve defolu olarak elime ulaştı. Sitede bir ürünün ön siparişte olduğu ve 15 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen tüm ürünlerim a
"Uzun sürdü teslimat yine de teşekkür ederim"
Gaus Butik’in kendi web sitesi üzerinden 10 Temmuz tarihinde bir ürün sipar...işi verdim. 13 Temmuz’da kargoya verileceği söylendi, daha sonra bu tarih 1
03.07.2026 tarihinde Gaus internet sitesinden Kütahya merkez adresime teslim edilmek üzere desenli saten pantolon ve asi...metrik pullu üst siparişi verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, her seferinde “bugün, yarın kargoya
Gaus Butik’in Instagram sayfasından bir takım siparişi verdim. Sipariş vermeden önce sayfada ürünü tanıtan mankenin payl...aşılan ölçülerine baktım ve kendi beden ölçülerimle birebir aynı olduğunu görünce, görseldeki duruşuna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak gelen ürün, ilandaki takım ile duruş ve kal
Instagram üzerinden Gaus Butik’ten şubat ayı sonunda 3–4 parça indirimli ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kal...ite olarak kesinlikle beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürünlerde iade olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler. İndirimli de olsa cayma ve iade
Gaus.com.tr üzerinden 1200 TL ürün bedeli ve 125 TL kargo ücreti ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma teslim e...dildiği gün kontrol ettiğimde, ön kısmında yırtık benzeri bir kusur olduğunu fark ederek firmayla iletişime geçtim. İlk iletişimimde firma yaşanan durum için özür dileyerek iade k
Gaus firmasının internet sitesinden 27.06.2026 tarihinde “kahve yumuşak dokulu 3’lü Premium takım” adlı ürünü satın aldı...m ve ürün 29.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; özellikle pantolonun boyu internet sitesindeki görsellerle ve ürün açıkl
06.07.2026 tarihinde Gaus adlı internet sitesi/uygulaması üzerinden 161019948X numaralı siparişi oluşturdum. Ürün elime ...ulaştığında bedeninin büyük olması sebebiyle, yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İlk görüştüğümde, indirimli ürünlerde iade yapılamadığı, sadece değişim yapıl
Gaus üzerinden 13 Haziran ve 18 Haziran tarihlerinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı ...için yasal cayma hakkımı kullanarak her iki sipariş için de iade talebinde bulundum. İlk aşamada “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek iadem reddedildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne
Gaus isimli butikten 17 Haziran’da online olarak bir jean takım siparişi verdim. Siparişimin iptali için daha ürün kargo...ya verilmeden önce firmaya ulaştım ancak sabah yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ürün görsellerinin altına, bu siteden alışveriş yapmadan önce dikka
23 Haziran’da Gaus internet sitesi üzerinden 530263 numaralı siparişi verdim. Siparişim 4 iş günü geçmesine rağmen kargo...lanmadı ve ancak 2 Temmuz’da elime ulaştı. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Ürünler elime ulaştığ
"Sorunum çözüldü param iade oldu"
Gaus Butik’ten internet üzerinden satın aldığım modal takımı beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek... istedim. Ancak tarafıma “indirimli ürünlerde iade yok” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Bildiğim kadarıyla mesafeli satışlarda ürünün indirimli olması, tüketicinin yasal cay
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait gaus.com.tr sitesi üzerinden 25.06.2026 tarihinde saat 17:35:08’de... 489FC1995N sipariş numarasıyla toplam 3.999,80 TL tutarında “Mavi Yarasa Kol Gömlek Beli Lastikli Pantolon Tencel Takım” ve “Kahve Fırfırlı Bluz Beli Lastikli Pantolon İkili md Mu
14 Haziran’da Gaus’un internet sitesi üzerinden indirimli olarak bir plaj kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştığında k...umaş kalitesi ve işçiliği son derece kötü olduğu için, açıkçası bu fiyata bile hak etmediğini düşündüm ve iade etmek istedim. 15 Haziran’dan bu yana iade sürecini başlatmaya çalış
Instagram üzerinden Gaus markasından 25.06.2026 tarihinde Füme ÖYS Model Crop Üst Pantolon İkili Modal Kumaş Takım (gaus...-01602, beden l) satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde ürünün indirimli olduğu
"Teşekkür ederim ilgilenip bilgi verdiğiniz için"
24 Mayıs’ta Gaus Butik’in internet sitesi üzerinden bir plaj elbisesi siparişi verdim, ürün 26 Mayıs’ta elime ulaştı. An...cak gönderilen ürün, sitedeki görselde yer alan plaj elbisesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Rengi farklıydı, bedeni uymadı ve genel olarak görselde gördüğüm ürünün aynısı değildi.
10.05.2026 tarihinde Gaus.com üzerinden gaus-UleezLacvero veda e taka bluz bell lastik pantolon saten takım, gaus-01499 ...beyaz pelerin detaylı beli lastikli bluz, gaus-01458 çok renkli çiçek desenli vintage korse, gaus-01412 yeşil ithal tencel kumaş tasarım etek pantolon, gaus-01390 ekru desenli beli
Gaus’tan toplam üç ürün satın aldım. Bunlardan ikisi beden olarak üzerime uyduğu için aldığım şekilde kullandım, diğer ü...rünü ise üzerime büyük olduğu için iade ettim. Ürün için ödediğim tutar 1.199,90 TL’dir. İade edeceğim ürün için verilen iade kodu ve 1540914336 numaralı siparişimle birlikte ürün
Gaus adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık bir hafta önce yazlık, plajlık, Mercedes kumaş olarak belirtilen bir elbis...e siparişi verdim. Ürün yeni elime ulaştı ancak gelen elbise kışlık, kalın bir kumaştan ve kumaş kalitesi de son derece kötü. Ürünü beğenmediğim ve ilanda belirtilen özelliklerle
