to read complaints and reviews, or file yours.Gaus Butik’ten “Gri Şerit Detaylı Ceket Beli Lastikli Pantolon Denim Tensel Takım gaus-02094” adlı takımı online olarak ...satın aldım. Ürünü bugün sabah teslim aldım. Ürünü incelediğimde görsellerde de gözüktüğü gibi kumaş uyumsuzluğu ve renk uyumsuzluğu olduğunu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu
21.10.2026 tarihinde Gaus internet sitesinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 934GD8126S. Siparişi oluşturduğum... günden bu yana Ankara Çankaya’da yaşıyor olmama ve normal şartlarda 5–7 iş günü içinde gelmesini beklememe rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinden “kargom nerede” bölü
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
23 Eylül’de Gaus.com.tr üzerinden bej şerit detaylı yıkama desenli ikili takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay g...eçmesine rağmen siparişim Karaman Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3–4 defa telefonla aradım. Her seferinde “kargoya vereceğiz” denilm
Gaus.com.tr üzerinden verdiğim sipariş, sipariş tarihinden yaklaşık 17 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler büyük g...eldiği ve beğenmediğim için, teslimattan 2 gün sonra WhatsApp üzerinden yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi firmaya bildirdim. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketleri üz
Gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden aldığım eşofman takımında üretim kaynaklı kusurlar bulunuyor. Ürünün fermuarı sıkın...tılı ve düzgün açılıp kapanmıyor, ayrıca paça boylarından biri diğerine göre bariz şekilde kısa geldi. Sipariş numaram 751IY3421H. Ürünü bu haliyle kullanmam mümkün olmadığı için
"Gaus markası gecikme için tarafımı arayarak hediye çeki vererek yaşanan gecikmeden dolayı özür diledi ilgili ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Instagram üzerinden gaus mağazasından 8 Ekim tarihinde bir trençkot sipariş... ettim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştığında üzerime bü
"Teşekkürler"
Gaus firmasının kendi web sitesi üzerinden 13.10.2026 tarihinde toplam 9 üründen oluşan, 643BX4512A numaralı ve yaklaşık... 9.500 TL tutarındaki siparişi verdim. Ürünlerin arasında bir adet de ön siparişli ürün bulunuyordu. 15 Ekim’de sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görününce WhatsApp destek hatt
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 14.10.2022 tarihinde bir eşofman takımı satın aldım. Takımı teslim a...ldıktan sonra incelediğimde, pantolonun yan şeritlerinden birinin koyu gri, diğerinin ise açık gri olduğunu fark ettim. Aynı takımın üzerinde iki farklı tonda şerit olması ürünün g
Instagram’daki gaus isimli butik hesabından yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 846MS8321F numaralı sip...arişim için toplam 2.724 TL tutar Paytr üzerinden hesabımdan çekildi. Ürün bana ulaştıktan sonra iade talebimi açıkça iletmeme rağmen, iade hakkım olmasına karşın mesajlarıma kesin
Gaus giyim mağazasından yaklaşık iki ay önce ön siparişle bir sweatshirt satın aldım. Ürün zaten geç kargoya verildi ve ...elime ulaşması yaklaşık bir ay sürdü. Uzun bir bekleyişten sonra gelen ürünün yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. B
Gaus firmasının kendi uygulaması üzerinden 3 gün önce 5 adet ince sweat sipariş ettim. Sipariş verirken uygulamadaki ürü...n görsellerine ve renklerine güvenerek tercih yaptım ancak elime ulaşan ürünler görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Paylaşılan görsellerdeki renklerle alakası olmayan, mavi kırmı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Gaus Butik’ten 12 Ekim tarihinde 2 adet ceket siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...lmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, son derece ilgisiz davranıyorlar. WhatsApp yazışmalarında 66
"İlgileri için teşekkür ediyorum sorunumu hızlıca çözdüler ve gecikme dolayısıyla yaşanan mağduriyet için hediye çeki tanımladılar"
Gaus üzerinden verdiğim 372IL7375B numaralı ön siparişim için 13 Ekim tarih...inde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, bugün itibarıy
Gaus isimli internet sitesinden 13.04.2026 tarihinde 521BS9181U sipariş numarası ile, kargo dahil toplam 1.500 TL ödeyer...ek etek bluz takım satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo kodu talep ettim, vermediler ve indirimli ürünler
"Değişim için ürün göndermiştim. Para iadesi yapıldı. Tekrar alışveriş yaparım. Ürünler kaliteli ve güzeldi."
Gaus internet sitesinden satın aldığım pantolonu, ertesi gün iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen ürünün indirim...li olduğu gerekçesiyle iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve ayrıca fahiş sayılabilecek bir kargo ücreti talep ediyorlar. Görüştüğüm WhatsApp hat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Gaus adlı internet sitesinden 576RA9251Y numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünler 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim... edildi. Herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmadan, yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanarak bu ürünleri iade etmek istediğimi firmaya WhatsApp üzerinden
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13
