to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikti, İptal Talebim Reddedildi Ve Tam İade İsteniyor
Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 12.10.2026 tarihinde 997CG8629P numaralı siparişle gaus.com.tr üzerinden “Yeşil zr Model Kadife Tasarım Jean gaus-02170” ürünü için toplam 1.324,90 TL tutarında bir ön sipariş verdim. Ürün için 27–30 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu tarihler geçtiği halde siparişim kargoya verilmedi.
Süre çok uzayınca firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Bana barkodun okunduğunu, bu nedenle iptal edemeyeceklerini, ürünü kargo gelince teslim almadan iade etmem gerektiğini söylediler. Ayrıca iade durumunda kargo ücretinin tarafımdan kesileceğini belirttiler. Tüm ısrarıma rağmen, siparişi iptal etmek yerine ürünü mutlaka kargoya vermek istiyorlar ve iptal talebimi yerine getirmiyorlar.
Ben ürünü belirtilen tarihlerde göndermedikleri, süreci uzattıkları ve ısrarla kargoya vermeye çalıştıkları için siparişimin hiç kargoya verilmeden, hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gecikmeden ve ek masraf çıkarmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü zorla kargoya verdiler, iade sürecini uzatıyorlar, haklarınızı hatırlattığınız da avukata vereceğiz deyip tehdit ediyorlar Ticaret Bakanlığının bu siteyi bir denetlemesi lazım. (görüntüsü mevcuttur)
