Gaus Butik'ten Sipariş Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

23.10.2026 tarihinde Gaus Butik’ten bir takım ve bir bluz siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerden biri için ön sipariş uyarısı vardı ve 30 Ekim’de kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo şirketine herhangi bir gönderi ulaşmadı.

Her iletişime geçtiğimde “bugün kargoya veriliyor” denilmesine rağmen, bu sözler hiçbir zaman yerine getirilmedi. Devamlı parça parça çıkış yapıldığından, yoğunluk olduğundan bahsediliyor; ancak müşterinin kaç haftadır beklediği ve mağdur olduğu hiç dikkate alınmıyor. Yorumları incelediğimde de bu butiğin benzer şekilde sık sık gecikme yaşattığını gördüm ve buna rağmen aynı düzensizliğin devam ediyor olmasını anlayamıyorum.

492FG1624C numaralı siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.