Garenta sözleşmesi

Bugün Mersin’de Garenta’dan araç kiralamak için başvurdum ve 1800 TL ödeme yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks kredi notum gerekçe gösterilerek araç verilmedi. Oysa bugüne kadar hem Türkiye’de hem yurt dışında birçok kez araç kiraladım, uzun dönemli kiralamalarım oldu, kredi kartım...

24.08.2025 tarihinde saat 19:15’te Garenta Beylikdüzü şubesinden Fiat Fiorino model bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken “full depo” olarak teslim edildiği belirtildi, ancak sadece 4 km yol yaptıktan sonra yakıt göstergesinde 1 diş eksildiğini fark ettim. Teslim aldığım ve teslim ettiğim kilomet...

25 Ağustos 2025 18:30 tarihinde Eskişehir Garenta şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı 26 Ağustos 2025 saat 16:00’da erken teslim etmeme rağmen, kullanmadığım günlerin ve hakların ücret iadesi yapılmadı. Kiralama işlemi için toplam 11.000 TL ödedim, ancak sadece 6.200 TL iade edilece...

14 gün süreyle İstanbul Sabiha Gökçen Garenta ofisinden araç kiraladım. 1 ay önceden rezervasyon yapıp paramı ödememe rağmen, aracı teslim almaya gittiğimde kiraladığım aracın müsait olmadığını ve bir üst sınıf Juke marka araç verileceği söylendi. Otomatik vites olsun fark etmez dedim. Ancak teslim ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı iç hatlar Garenta ofisinden kiraladığım aracın çamurluğunda 1 mm’lik bir iz olduğu gerekçesiyle, rızam dışında ve muhalefet şerhi koymama rağmen kredi kartımdan 4.000 TL hasar bedeli ve 250 TL hizmet bedeli olmak üzere toplam 4.250 TL tahsil edilmiştir. S...

15 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan Garenta firmasından 1 günlük Fiat Doblo kiraladım. Aracı teslim etmeye gittiğimde arka koltukta sigara yanığı olduğu iddia edildi ve benden 1.750 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracı ailemle birlikte kullandım ve ailemde sigara kullanan hi...

19/08/2025 tarihinde Yalova’dan Garenta üzerinden araç kiraladım. Ödememi banka kartı ile 2.347,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyon sırasında kredi kartı zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Bu nedenle aracı teslim almadan önce, saat 12.56’da müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal talebinde...

16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...

4 Haziran 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu Şubesi’nden 5 günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 5D2X9E). Kiralama süresi boyunca HGS geçiş bedellerini gişede kredi kartım ile ödedim. 9 Haziran 2025 tarihinde aracı teslim ederken HGS bedelleri, hizmet bedeli de eklenerek kredi kartımdan tekrar ta...

2023 Kasım ayında Garenta'nın Mardin Havalimanı şubesinden 34 h****5 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Kiralama sırasında depozito alınmıştı ve trafik cezaları gibi durumlarda bu depozitodan tahsilat yapılacağı belirtilmişti. Ancak 2023 yılında araca yazılan tr...

Garenta Ordu Şubesi, Teslim almadığım araçtan ceza kesiyor; 15.08.2025 tarihinde Garenta Ordu Havalimanı şubeden araç kiralamıştım. Araçla İstanbul'a gidip geleceğim için, kiralama yaparken HGS olup olmadığını sordum, HGS yok dediler. Bu nedenle aracı alamayacağımı söyleyip ayrıldım. Banko görevlis...

07.08.2025'de Garenta'nın Aydın Söke şubesinden Fiat Egea marka aracı 9 günlüğüne kiraladım. Araç teslimi sırasında basit, orta ve üst olmak üzere üç farklı sigorta paketi sunuldu. En üst koruma paketini almak istememe rağmen, üç paketin de ayrı ayrı satılması gerektiği belirtildi ve her biri için ...

10 Ağustos 2025 Pazar günü saat 18:40 civarında Antalya Konyaaltı Garenta şubesine beyaz manuel 1.4 motor Fiat Egea marka aracı teslim ettim. Günlük araç kiralama sırasında 3.000₺ depozito ödemesi yaptım. Sözleşmede ve şubede bana, depozito iadesinin en geç 2 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. An...

12.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Garenta Pendik Şubesi’nden Fiat Fiorino marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda debriyajda ve direksiyonda ciddi sertlik problemi olduğunu fark ettim, kullanımı oldukça zordu. Durumu hemen Enuygun müşteri hizmetlerine ilettim, fakat 'Bizim yapacağımız bir ...

Garenta’dan günlük araç kiralama hizmeti aldım (PNR: 3F8S7J). 10 Ağustos 2025 saat 17:00 civarında Balıkesir Ayvalık’ta kullandığım araçta “enjeksiyon arızası” meydana geldi ve araç çalışmadı. Yol yardımına ulaşmam 3 saat sürdü. Kadıköy Tepe Nautilus şubesinden kiraladığım araca ikame araç talep ett...

Garenta Sakarya şubesinden Hyundai Bayon marka aracı kiraladım. Sözleşme süresi sona erdikten 1,5 ay sonra, bilgim dışında kredi kartımdan 14.881 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni o...

Garenta (Çelik Motor A.Ş.) firmasından kiraladığım araç ile 3 Ağustos tarihinde dinlenme tesisinden çıkarken kaza yaptım. Kaza sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de kiralama yaptığım şube ile iletişime geçtim. Reklamlarında yer alan sözde 7/24 yol yardım hizmeti kapsamında sadece çekici gönderild...

4 Temmuz 2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım Hyundai Bayon aracımda lastik hasarı meydana geldi. Kiralama sırasında yapılan sözleşmede lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, hasarımın karşılanmasını bir aydır bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez g...

PNR 9U0T9Q numaralı sözleşme ile kiraladığım 34 g***75 plakalı aracın tarafınızca belirlenen 40.219,39 TL tutarındaki hasar bedeli ve kredi kartımdan bilgim dışında yapılan tahsilata itiraz ediyorum. Ekteki kaza tespit tutanağı ve hasar görsellerinde de görüleceği üzere, araçtaki hasar ön tamponda ...

Tarafınızdan 1.800 km’de olan bir aracı Sancaktepe şubenizden kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra yalnızca yaklaşık 120 kilometre kullandım. Araçla otobanda, hız sınırlarına uyarak 120 km/s hızla seyir halindeyken debriyaja bastığımda debriyaj pedalı takılı kaldı ve araç kullanılamaz hale geldi. ...

Garenta – Fahiş Ekstra Ücret Kesintisi ve Araç Değişikliği 19.07.2025 – 27.07.2025 tarihleri arasında Garenta’nın Bursa Parkora AVM şubesinden 8 günlük araç kiraladım. Rezervasyon PNR numaram: 0F2E5P. Tercih ettiğim araç Renault Megane olmasına rağmen, bana mevcutta araç olmadığı belirtilerek Fiat ...

Garenta firması, %100 ödemesini yaptığımız aracın sözleşmesini, tarafımızdan herhangi bir talep olmadan iptal ederek %30'luk cezai yaptırım uygulamıştır. Gerekçe olarak 'no-Show' durumu belirtilmiştir. Bununla ilgili ayrıca bir bilgilendirme yapılmamış ve bu durum bizleri mağdur etmiştir. Tekrar ara...