to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’dan, Yolcu360 üzerinden eşim adına 31 Ocak–16 Şubat tarihleri için C4X model araç kiralama rezervasyonu oluşturuldu. Rezervasyon sırasında teslim lokasyonu sehven hatalı seçildiği için rezervasyon iptal edildi ve Tekirdağ Çorlu şubesinde yeni bir sözleşme düzenlendi.
Tarafıma teslim edilen araç, iptal edilen rezervasyondakiyle aynı C4X araç olup, araç Tekirdağ’dan getirtilmiştir. Hizmet içeriğinde, araç segmentinde veya kiralama süresinde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarında ek fiyat farkı yansıtılmıştır. Yeni sözleşme düzenlenirken rezervasyon bedeli ile yeni bedel arasındaki bu ciddi fark tarafıma açık, net ve karşılaştırmalı şekilde izah edilmemiş, özellikle aynı araç ve aynı hizmet için bu denli yüksek bir fiyat farkı oluşmasının gerekçesi detaylı biçimde açıklanmamıştır.
Lokasyon seçiminin hatalı olmasının tarafımıza ait olduğunu kabul etmekle birlikte, sunulan hizmet ve araç değişmemişken bu kadar yüksek bir bedel farkının tamamen tüketici aleyhine yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 2103586682 numaralı işlem ve 6L5Q2A kodlu sözleşme/PNR üzerinden alınan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fiyat farkının yeniden incelenmesini ve bu tutarın tarafıma iade edilmesi için gerekli süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
8 Ocak tarihinde Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından Renault Clio marka araç için yl_8944151 rezervasyon numarasıyla, 19 Ocak saat 16.30 teslim alış, 21 Ocak saat 16.30 teslim ediş olacak şekilde araç kiralama işlemi yaptım. Toplam 2.698 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası kredi kartımla peşin olar...
Garenta, Ödemesini Yaptığım Aracı Teslim Etmedi – Haksız Kesinti Yapıldı! Rezervasyon Kodu: W8R6U3 Garenta’dan aylar öncesinden 9 günlük araç kiralaması yaptım. BMW 3 Serisi araç için toplam 30.690 TL (araç bedeli + güvence paketi) ödedim. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 14:00’te tes...
29 Ağustos’ta 5 Eylül için Citroen C4x model araç rezervasyonu yaptım. 5 Eylül günü Tekirdağ Tekira Garenta şubesine gittiğimde, aracın arızalı olduğu için servise gönderildiği ve teslim edilemeyeceği söylendi fakat araç oradaydı (fotoğrafını ekledim).Düğünüm olduğu için özellikle geniş bir araç ter...
20.11.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonla Kayseri Havalimanı’ndan suv segmentinde araç kiraladım. Ancak havalimanında aracı teslim eden Garenta, tarafıma rezervasyonumda yer alan suv yerine ısrarla 8+1 minibüs vermeye çalıştı, bunu kabul etmeyince de daha dü...
21.09.2025 tarihinde Garenta Tekirdağ Tekira AVM şubesinden, eşim m**s** y** adına araç kiraladım. Ödemeyi kendi adıma olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak Findeks puanım yeterli olmadığı için rezervasyonum 6k4ı0m numarasıyla iptal edildi. İptal sonrası ₺2.269,50 tutarındaki ücretin iadesiyle ilgili...