to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta’dan Fiat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul Başakşehir’deki Garenta ofisinden teslim aldıktan sonra, Ordu Ünye’de bulunduğum sırada 22 Mart sabahı araç bozuldu ve şehir dışındayken yolda kaldım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç verilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendi imkanlarımla dönmem gerektiği söylendi. Kiraladığım aracın bozulması nedeniyle zaten mağdur olmuşken, bir de yolculuğumu tamamen kendi imkanlarımla sürdürmek zorunda bırakıldım. Kiralama sözleşmeme ait rezervasyon numaram 2T0S9A’dır.
Araç arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldığım ulaşımın Garenta tarafından karşılanmasını ve bu süreçteki tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garenta Haliç şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 50 km bile gitmeden araç arıza verdi ve yolun ortasında kaldım. Kuzey Marmara Otoyolu’nda mahsur kaldıktan sonra taksiyle Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakıldım. Bu süreçte bana herhangi bir ikame araç sağlanm...
Bugün Garenta’dan Fiat marka bir araç kiraladım, ödememi 9A7V1L rezervasyon numarasıyla gerçekleştirdim ve tüm işlemleri tamamladım. Aracı Adıyaman Havaalanı’ndan saat 10.00’da teslim almam gerekirken, özel sebeplerden dolayı 12.30’da teslim almaya gittim. Ancak havaalanına vardığımda, aracı benden ...
22 Temmuz’da Garenta Ordu ofisinden yaklaşık 29.900 TL ödeyerek araç kiraladım. Fiyatlar cazipti ve bir indirim de uygulanmıştı. Ancak uçuşum bir gün geciktiği için aracı bir gün sonra alabileceğimi sorduğumda, rezervasyonumun iptal edileceği ve %30 ceza ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca “hemen i...
23 Haziran’da Garenta Başakşehir ofisinden 34 ** plakalı Fiat Egea marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra henüz 250-300 km gitmeden şanzıman yağı tamamen bitti. Durumu hemen kiralama yaptığım ofise bildirdim ve yaklaşık 2,5-3 saat boyunca telefonda bekletildim. Ne servis ne de ikame araç...
11 Aralık’ta Garenta İstanbul Sancaktepe şubesinden Fiat Egea Cross model bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım gün işe gittiğim için detaylı kontrol edemedim, ancak akşam saat 19.00 civarında aracı kullanmaya başladığımda birden fazla ciddi sorun olduğunu fark ettim. Aracın ruhsatsız şekilde ta...
