Garenta sözleşmesi

Garenta ve Renault şikayeti 27.01.2026 tarihinde Garenta firmasının Erzurum Havalimanı’ndaki acentesinden 7 günlüğüne Renault Megane marka araç kiraladım. Sözleşme numaram 2103553662’dir. Kiralamanın 6. Gününde aracı teslim etmek istediğimde, tamponun alt kısmında ufak bir hasar olduğu söylendi, fot...

03.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında Garenta’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken ya da sözleşme aşamasında tarafıma herhangi bir ek yıkama ücreti yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez, top...

03.02.2026 – 05.02.2026 tarihleri arasında, Kıbrıs tatilim sırasında Garenta Ercan Havalimanı şubesinden Suzuki SWİFT marka araç kiraladım. Eşimle rahat etmek için araç kiralamak istedik ancak hem son derece yıpranmış, bakımsız bir araç verildi hem de sonradan öğrendiğim kadarıyla piyasa fiyatının ç...

30 Ocak 2026 tarihinde Garenta Afyonkarahisar şubesinden 2024 model Renault Clio aracı 1 günlük olarak kiraladım. Sözleşmede araç için 500 km kullanım hakkı verilmesine rağmen, aracı sadece şehir içinde toplam yaklaşık 45 km, yalnızca iki kez kullandım. Aracı her seferinde bana ait, dışarıya kapalı ...

Garenta araç kiralamadan şikayetçiyim. Kıbrıs'ta kiraladığım aracı teslim etmeye geldiğimde, bana teslim saatini geçtiniz diye ceza kestiler; 20 dakikalık gecikme için 1.200 TL para aldılar. Bana verdikleri sözleşme kağıdında vaktimiz vardı. Verdikleri sözleşmede saati Türkiye saatine göre yazıyoruz...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Garenta Kayseri Havalimanı şubesinden 34 n***66 plakalı aracı, kira sözleşme PNR kodu 8E7X0G ile kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra direkt otelimize geçtik ve herhangi bir sorun görmediğim için, ayrıca full artı full kasko yaptırdığım için aracı özelli...

17 Ocak 2026 saat 09.00 ile 18 Ocak 2026 saat 09.00 tarihleri arasında, Obilet üzerinden Adana Merkez 01 Esas AVM Garenta şubesinden 1 günlük Renault Clio araç kiralama rezervasyonu yaptırdım. 17 Ocak 2026 günü saat 09.16’da aracı teslim almak için şubeye gittim, işlemler başlandıktan sonra Findeks ...

11.01.2026 tarihinde İzmit Garanti şubesinden kiraladığım Hyundai Ioniq 6 marka araçla otobanda seyir halindeyken lastikler yarıldı. Aracı kiralarken biri 15.000 TL’ye kadar olan hasarları, diğeri ise tekerlek, kaporta çizimi ve cam çatlamalarını kapsayan iki adet güvence paketi yaptırmış olmama rağ...

14.01.2026 tarihinde saat 11:33’te Garenta İzmir Havalimanı ofisinden günlük araç kiraladım, 0S3F4C numaralı sözleşme ile aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken yakıt deposunun full olduğu belirtildi. Araç henüz otoparktayken, çıkışa yönelmeden önce gösterge panelinin fotoğrafını çektim ve araç pa...

15.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmit Garenta şubesine kiralamış olduğum aracı teslim etmeye gittim. Teslim esnasında L*** isimli personel benden araç yıkama ve benzin ücreti talep ederek bu tutarları kendi IBAN numarasına havale yapmamı istedi. Düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim...

08.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında, daha önceden rezervasyonunu yaptırmış olduğum Renault Megane araç teslimi için Bursa Parkova Garenta şubesine gittim. Şubeye ulaştığımda Garenta dışındaki tüm Rent A Car firmalarının kapalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri bölümünde rezervasyonumu ilete...

24.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Şehir şubesinden, rezervasyon numarası 8W4K5Y olan Fiat Egea Cross aracı teslim aldım. Araç 12.10.2025 tarihinde aynı şubeye iade edilmiş olup toplam 18 gün kiralama yapılmıştır. Kiralama sırasında tarafımdan depozito/güvence bedeli alınmıştır. Kiralama süresi içe...

Garenta İzmir Karşıyaka şubesinden 31.12.2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı 03.01.2026 tarihinde iade ettim. Aracı teslim alırken depo 8/8 doluydu, aracı geri teslim ederken de yine 8/8 dolu şekilde teslim ettim. Buna rağmen sözleşmemde yer alan 6C2Z6D numaralı kiralamama haksız şekilde 628,75 T...

27.12.2025 tarihinde saat 10:30’da İstanbul Ataşehir Watergarden Garenta ofisinden Fiat Fiorino marka aracı, 6R0M8M kira sözleşme numarası ve 34 KHz *** plakası ile kiraladım. Aracı 29.12.2025 tarihinde saat 10:04’te iade ettim. Bu süreçte hem araçla ilgili hem de personelin tutumuyla ilgili ciddi s...

24.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında Eskişehir’de Garenta üzerinden günlük araç kiralama yaptım. Kiralama öncesinde HGS aşımında %20 oranında bir uygulama olduğuna dair bana herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıca Garenta’nın internet sitesinde Konfor segmenti araçlar için km aşım ücretinin 3,9 T...

24/12/2025 tarihinde Garenta’dan (Yakut Servis Danışmanlık Otomotiv Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti.) 8V9R0C PNR numarasıyla Renault Clio kiraladım. Kiralama esnasında özellikle güvenli olmak amacıyla Süper Mini Hasar Güvencesi satın aldım. Garenta’nın resmi web sitesine göre bu güvence, KDV dahil 12.000...

Temmuz ayında Garenta Nautilus şubesinden 4E0F1B numaralı sözleşme ile 08.07.2025 başlangıç ve 27.07.2025 bitiş tarihleri arasında araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra Aralık ayında, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan Garenta tarafından kredi kartımdan işlem yapıldığını fark ettim. 25 A...

Garenta Çukurova şubesi maalesef beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 34 ** plakalı araç için 5O4A8H numaralı sözleşme ile 20–21 Aralık tarihleri arasında yaptığım kiralamada, aracı teslim ederken ve alırken uygulanan farklı prosedür sebebiyle haksız yere ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım....

15 Aralık'da Batman Havalimanı Garenta şubesinden 5D1A5Q numaralı sözleşme ile araç kiraladım ve 4 gün için 2.396 TL bedelle Süper Maksimum Güvence Plus paketini satın aldım. Kiralama süresi boyunca aracı dikkatli ve sözleşme şartlarına uygun kullandım, herhangi bir çarpma, kaza veya kullanıcı hata...

15.12.2025 tarihi için yolcu360 sitesi üzerinden Garenta firmasından 2 günlük araç rezervasyonu yaptım ve ödemesini site üzerinden gerçekleştirdim. 15.12.2025 saat 08:51:10’da Muş/Merkez Egea Cross marka aracı teslim almaya gittiğimde oradaki görevlinin bana extra 1.797,00 TL kasko bedeli kesti ve b...

25.12.2025 tarihinde Garenta üzerinden BMW 320i model aracı kiralamak için işlem yaptım. Daha sonra kiralamadan vazgeçtiğimde, sözleşmemde yer almayan 12.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu ücreti ödemedim ancak araç kiralama bedeli olarak 6.600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu d...