Garenta'dan Bildirimsiz Yıkama Ücretleri Çekildi

03.02.2026–05.02.2026 tarihleri arasında Garenta’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım. Aracı teslim alırken ya da sözleşme aşamasında tarafıma herhangi bir ek yıkama ücreti yansıtılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez, toplamda 1000 TL kredi kartımdan çekildiğini SMS yoluyla fark ettim.

Durumu öğrenmek için Garenta ile iletişime geçtiğimde, her iki çekimin de yıkama ücreti olduğu söylendi. Ancak bu ücretlerden ne araç tesliminde ne de sözleşme sırasında hiç bahsedilmemiş olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu iki yıkama bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.