to read complaints and reviews, or file yours.Garenta’dan Çerkezköy şubesi açıldığından beri düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. Ancak son yaptığım kiralama...dan sonra hem şubenin hizmet kalitesinden hem de müşteri memnuniyetine yaklaşımlarından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Online olarak 7 günlük Citroen Berlingo araç kiralad
7 Ağustos 2026 tarihinde Kadıköy Nautilus Garenta ofisinden Renault Clio kiralamak için yaptığım, PNR numarası 1T0LOK ol...an ve 8.953 TL tutarındaki rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alma saatim 21:30 olmasına rağmen, saat 21:08’de aranarak ofisin 21:30’da kapanacağı, o saate
17.07.2026 Cuma günü saat 21.30 için İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık yarım saat e...rken şubeye gittim ve oradaki görevliye rezervasyonum olduğunu, erken teslim alıp alamayacağımı sordum. O sırada rezervasyonu bile olmayan yabancı bir müşteriyle ilgileniyordu. Ehl
16-19 Temmuz tarihleri arasında Obilet üzerinden Mardin Havalimanı’ndan Garenta firmasından araç kiraladım ve toplam 5.5...76 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram 17B64552AF32 Plan değişikliği nedeniyle aracı bir gün erken teslim etmek istedim. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan b
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 20.00’de Garenta Beylikdüzü şubesinden Opel Crossland marka aracı 6 günlüğüne kiraladım. A...racı alıp Eyüp’e doğru otobana çıktığımda direksiyonda ve tüm araçta belirgin bir titreme olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem tedirgin etti hem de güvenlik açısından rahatsız
"Teşekkürüm Watergarden şubesindeki Yusuf Bey'e. Bizimle ilgilendi, sorularımızı açıklıkla yanıtladı, durumu izah etti ve pozitif yönde antant kaldık. Sorunu çözdü."
Garenta İzmir Otogar Point AVM şubesinden 13–16 Haziran tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı 15 Haziran’da, yani söz...leşme bitiş tarihinden bir gün önce teslim ettim. Kiralama sırasında görevli, aracı erken teslim etmem durumunda toplam ödediğim tutarın yaklaşık 3’te 1’inin tarafıma iade edileceğ
Obilet üzerinden 2 günlük olarak Garenta’dan araç kiraladım. Aracı 2 Haziran saat 10.22’de teslim aldım, 3 Haziran saat ...11.11’de teslim ettim. Buna rağmen aracı “erken teslim ettiğimi” söyleyerek kiralamayı tek gün üzerinden işlemişler ve bu nedenle kilometre aşımı yaptığım iddiasıyla kartımdan 1.22
Garenta’dan 22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında, toplam 9 gün süreyle Toyota Corolla marka araç kiraladım. Aracı İs...tanbul Vadi İstanbul avm şubesinden teslim aldım. Rezervasyon numaram 2H4O8K. Tercih ettiğim marka ve model araç temin edilemediği için tarafıma muadil bir araç verildi; ancak veri
"Depozitomuz iade oldu ve olay tamamen halloldu."
11 Nisan tarihinde Garenta’dan araç kiraladık ve aracı Çukurova Havalimanı’ndan teslim aldık. Sözleşme numaramız 0M2F1K.... Kiralama bitişinde aracı 17 Nisan günü saat 20.00’de Diyarbakır Havalimanı’na teslim etmemiz gerekiyordu. Buna rağmen erken gitmemize karşın ofiste kimse yoktu, yazıhane kapalıydı
18 Mart 2026 Çarşamba günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı Garenta Rent A Car şubesinden Peugeot 2008 model araç kiralad...ık. Sabah işe yetişme telaşıyla aracı hızlıca teslim aldık, detaylı kontrol edemedik. Akşam şehir dışına çıkmak üzere yola çıktığımızda aracın içinde paspas olmadığını, bagaj kısmı
18 Mart–22 Mart 2026 tarihleri arasında Garenta İzmir Gaziemir Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralamayı 4 günlük... yaptım ancak işimin erken bitmesi sebebiyle aracı 21.03.2026 tarihinde saat 18:22’de, yani 1 gün erken teslim ettim. Araç kiralama bedelinde bir günlük ücret için belli oranda kes
Garenta’dan 06.03.2026 saat 22.00’de Samsun Çarşamba Havalimanı ofisinden 2 günlük olarak Fiat Ulysse marka, 06 dvu 139 ...plakalı aracı kiraladım ve 08.03.2026 saat 22.00’de teslim ettim. Aracı teslim alırken lastiklerin dört adet sıfır olduğu bilgisi verildi, ancak yolda giderken araç titremeye başla
20.02.2026 tarihinde Konya Entepe Garenta ofisinden akşam saat 20.00 civarında araç kiraladım. İşlerimiz beklentinin alt...ında kalınca aracı daha erken teslim etmek istedim, ancak sadece 3 saatlik süre için ceza kesileceğini söylediler. Kiralama sırasında erken teslim halinde 3 saat için ayrıca ceza u
Garenta’dan 4H1D8L rezervasyon numarası ile Beylikdüzü şubesinden Clio benzinli araç kiraladım. Aracı teslim almaya yakl...aşık yarım saat erken gittiğim için bankodaki görevli son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla konuştu; bu tavır beni daha en başta rahatsız etti. Aracı teslim aldıktan kısa
24.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Şehir şubesinden, rezervasyon numarası 8W4K5Y olan Fiat Egea Cross aracı teslim aldım.... Araç 12.10.2025 tarihinde aynı şubeye iade edilmiş olup toplam 18 gün kiralama yapılmıştır. Kiralama sırasında tarafımdan depozito/güvence bedeli alınmıştır. Kiralama süresi içe
Garenta üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde ehliyet yılım dolmamasına rağmen sistem tarafından onay verildi ve re...zervasyonum sorunsuz şekilde oluşturuldu. Buna güvenerek 29 Aralık günü sabah erken saatte, saat 10.07’de İstanbul Beylikdüzü şubesine aracı teslim almak için gittim. Şubeye gitti
31 Ekim Cuma günü için Yolcu360 üzerinden Garenta Historia İstanbul Fatih şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu y...aptım (Rezervasyon No: yl_8044548). Findeks raporum iyi olmasına rağmen, kart limitimin 70 bin TL’nin altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Ücret iadesi yapıldı fakat
24.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında, Garenta Historia AVM şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı, ekstra 750 km f...azladan ekleterek ve süper maksimum güvence Plus sigorta paketi satın alarak kiraladım. Uzun bir yolculuğa çıkacağımız için aracın kontrollerini video ile kaydetmek ve incelemek is
10.01.2025 tarihinde saat 19:30'da Ataşehir Watergarden AVM'de bulunan Garenta bayisinden kiralamış olduğum Fiat Egea ma...rka aracı teslim aldıktan bir saat sonra, aracın ön davlumbazının olmadığını fark ettim ve Ankara'ya yapacağım seyahati ertelemek zorunda kaldım. Davlumbazın olmaması, daha büyük s
4.10.2025 tarihinde Sur Yapı Metro Garden AVM’deki Garenta şubesinden saat 22:00’de Hyundai i20 marka model bir araç kir...aladım. Aracı teslim etmek için tam saatinde, 22:00’de AVM’nin kapısında olmama rağmen, güvenlik görevlisinin şubeye ulaşamaması nedeniyle içeriye giremedim. Bu nedenle teslim nokt
24.09.2025 tarihinde Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Megane marka aracı kiraladım ve aracı 1 saat erken teslim ...ettim. Teslim sırasında bana aracın hasarlı teslim edildiği söylendi, ancak kendi çektiğim fotoğraflarda davlumbazın zaten kayık şekilde teslim edildiği açıkça görülüyor. Bu durumu
18 Eylül tarihinde Kayseri erkilet Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden d** k** adına Renault marka aracı 15 günlük olarak... kiraladım. Aracı erken teslim etmeme rağmen, erken teslim cezası adı altında 1600 TL kesinti yapıldı. Kiralama sırasında böyle bir kesintinin olacağına dair hiçbir bilgilendirme y
18.09.2025'de Ercan Havalimanı Garenta şubesinden günlük araç kiralamak üzere yaklaşık iki ay öncesinden rezervasyon yap...tım. Araç teslim alma saatini yanlışlıkla sabah 10.00 olarak seçmişim, oysa akşam 22.00’de teslim almak istiyordum. Rezervasyon gününde bana hiçbir bilgi verilmeden rezervasyonum i
