to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Süper Dolu Paketi Hesabımda Görünmüyor
Tod TV üzerinden Süper Lig maçlarını izleyebilmek için yaklaşık bir hafta önce “Süper Dolu” paketi satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla yaklaşık 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Tod TV hesabıma giriş yaptığımda satın aldığım paket hesabımda görünmediği için şu anda maçı izleyemiyorum ve mağdur oluyorum.
Hesabıma tanımlı e‑posta adresim m************@gmail.com’dur. Paket satın alınmış olmasına rağmen aktif olmadığı için hem ödediğim ücret hem de izleyemediğim maçlar nedeniyle hakkımın yenildiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle sorunum halen devam ediyor. Tod TV’den, satın aldığım Süper Dolu paketinin hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebileceğim şekilde paketimin aktif edilmesini talep ediyorum.
