Gardrops Hesabına Giriş Yapamıyor Ve 880 TL Bakiye Çekilemiyor

Gardrops hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum ve bu nedenle bakiyemdeki parayı çekemiyorum. Uygulamaya telefon üzerinden giriş yapıyorum. Bankamda kayıtlı telefon numaram güncel olduğu halde Gardrops uygulamasında numaram güncel değildi, bu yüzden çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istedim.

Hesabımda, 900 TL’lik satışım üzerinden çekebileceğim 880 TL civarında bir bakiye bulunuyor. Uygulamada kullanıcı adıyla giriş seçeneği olmasına rağmen her denememde hata veriyor, hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Mail adresimle denediğimde ise bu mail adresine bağlı bir hesaba ulaşamadıklarını belirten bir geri dönüş alıyorum.

Gardrops destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde, “yardımcı olamıyoruz” şeklinde tek bir cevap aldım. Daha sonra tekrar yazarak hem paramı çekmek istediğimi hem de hesabıma erişmek istediğimi bildirdim ancak bu maile hiçbir yanıt verilmedi.

Hesabımın tekrar erişime açılmasını, telefon numaram ve giriş bilgilerimle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak sorunumun çözülmesini ve hesabımdaki 880 TL bakiyeyi çekebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.