to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Hesabına Giriş Yapamıyor Ve 880 TL Bakiye Çekilemiyor
Gardrops hesabıma yaklaşık 3 gündür erişemiyorum ve bu nedenle bakiyemdeki parayı çekemiyorum. Uygulamaya telefon üzerinden giriş yapıyorum. Bankamda kayıtlı telefon numaram güncel olduğu halde Gardrops uygulamasında numaram güncel değildi, bu yüzden çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istedim.
Hesabımda, 900 TL’lik satışım üzerinden çekebileceğim 880 TL civarında bir bakiye bulunuyor. Uygulamada kullanıcı adıyla giriş seçeneği olmasına rağmen her denememde hata veriyor, hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Mail adresimle denediğimde ise bu mail adresine bağlı bir hesaba ulaşamadıklarını belirten bir geri dönüş alıyorum.
Gardrops destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtiğimde, “yardımcı olamıyoruz” şeklinde tek bir cevap aldım. Daha sonra tekrar yazarak hem paramı çekmek istediğimi hem de hesabıma erişmek istediğimi bildirdim ancak bu maile hiçbir yanıt verilmedi.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını, telefon numaram ve giriş bilgilerimle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak sorunumun çözülmesini ve hesabımdaki 880 TL bakiyeyi çekebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Ulaşım sağlandı ve hesabı doğrulamak için bilgi istediler, giriş yapabildiğim zaman sorunum çözülmüş olacak teşekkürler 🙏
Biraz uzun sürdü fakat sonunda sorunum çözüldü hesabıma giriş yapabiliyorum teşekkür ederim 🙏
31 Ağustos itibarıyla artık hesabıma giriş yapabiliyorum, biraz zaman aldı fakat sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim 🙏
Merhaba, Biz teşekkür ederiz. :) Canlı Destek Hizmeti ile her zaman anlık olarak bilgi alabilirsiniz. Sevgilerimizle.
Merhaba yağmur hanım, nasıl çözdüler sorununuzu benimki hala bekliyor. Rica etsem benim şikayetimi destekler misiniz