Gardrops İade Onayı 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Gecikti

Gardrops uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak beden uymadığı için iade talebi oluşturdum. İade sürecim 29 Temmuz’da başladı ve iade kargosu 31 Temmuz’da satıcıya teslim edildi. Uygulamadaki kayıtlarımda da iade kargonun teslim edildiği açıkça görülüyor.

Buna rağmen satıcı 10 gündür iadeyi onaylamıyor ve 2.075 TL tutarındaki ürünün ücret iadesi hesabıma yansıtılmıyor. Gardrops tarafına da uygulama ve mail üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor ve tarafıma yardımcı olunmuyor. Sipariş numaram 111064051’tir.

İademin acilen onaylanmasını, 2.075 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Gardrops’un bu süreçteki ilgisizliği için de gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.