to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Edilen Tutarın Geri Dönmemesi
Gardrops uygulamasını ilk kez kullandığım için ödeme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Temmuz günü saat 12.00 civarında Akbank üzerinden 2.222 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra uygulama üzerinden sipariş oluşturmaya çalıştığımda sistem benden tekrar ödeme talep etti ve bu kez kredi kartımdan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Sonrasında ürün bana ulaştı ancak ürünü iade ettim. Buna rağmen havale/EFT yoluyla ödediğim 2.222 TL tutarındaki ücret hesabıma geri yatırılmadı. Uygulama içinde muhatap bulamıyorum, mail ile de ulaştım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Gardrops’un, Akbank üzerinden 20 Temmuz’da gönderdiğim 2.222 TL’lik havale/EFT ödemesini acilen tespit ederek tarafıma iade etmesini ve iletişim kanalları üzerinden bu konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
