to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus AMEX Card’ı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 6 Eylül tarihinde kartıma 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek aidatın iptalini ve iadesini talep ettim. Ancak bana, kartımı 6 ay boyunca kapatmamak koşuluyla 250 TL Bonus teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve aidatın tamamen iade edilmesini istedim.
Bankanızın uzun yıllardır müşterisiyim, bugüne kadar birçok kredi ve ürününüzü kullandım. Sadece bu kart için ilk kez aidat iadesi talebinde bulundum. Kartımı 1 yıl boyunca kapatmama taahhüdü vermeye de hazırım, fakat aidatın iadesi konusunda kararlıyım.
Kart aidatının tarafıma koşulsuz ve tam olarak iade edilmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA American Express kredi kartımdan 6 Eylül tarihinde 1100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3 yıldan fazla süredir aktif olarak kullanıyorum ve müşteri numaram 4713319’dur. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kartımı 6 ay boyunca kapatmazsam 250 TL Bonus teklif edildi; ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır. Aidatın tamamının iadesini rica ediyorum.
Garanti BBVA'nın Bonus AMEX kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 246,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Kart aidatı...
BBVA Garanti Money Bonus kredi kartıma 23.08.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat ilk kez alınmıştır ve kartımın son 4 hanesi 5019’dur. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece 250 TL Bonus teklifi sunuldu. Aidatın tamamının iades...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 19.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9049’dur. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gö...
Garanti BBVA Bonus American Express kredi kartıma Haziran 2025 döneminde yaklaşık 1595 TL arası yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmem sırasında, aidatın iadesi için şikayet dilekçesi yazmam gerektiği ifade edildi. Daha önceki yıllarda...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 4 Ekim 2025 tarihinde 841,50₺ tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kapatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın ödenmesi gerektiği ve istersem 6 ay kartı kapatmama karşılığında 250₺ Bonus verilebileceği, a...
Yorumlar