to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3011) yıllık kart aidatı 28 Mart 2025 tarihinde hesabıma 841 TL olarak yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaşmıştım. Bu yıl da aynı durum tekrarlandı.
Aidatın iadesi için Ordu Yeni Mahalle Şubesi’ne bağlı hesabım üzerinden, telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 2045’tir. Bu kesintiyle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi. İşlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim....
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım ve ilk defa yıllık üyelik ücreti adı altında bir aidat kesildiğini gördüm. 19 Ağustos 2025 tarihinde kartıma yansıtılan bu aidatın iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 3044’tür. Konu ile ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı sahibiyim ve maaş müşterisi olmama rağmen 29 Temmuz 2025 tarihinde kartıma “Kredi Kartı Yıllık Aidat” adı altında 979 TL ücret yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9014’tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
02.11.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841 TL aidat ücreti kesildi. Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, maaşımı bu bankadan alıyorum ve aktif olarak kredi kartını kullanıyorum. Ayrıca bankadan kredi de kullanıyorum. Çevremde kartı çok az kullanan kişilere bile aidat yansıtılmazken, bana...
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 1018) 10.10.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de kartı hiç kullanmadığım halde kart ücreti yansıtılmış, kabul etmediğimi ve kartı kapatmak istediğimi belirtmiştim. O dönemde aidat ücretini silerek ka...
Yorumlar