Yıllık 548 TL Ek Kart Aidatı İçin Tam İade Ve Kart Kapatma Talebi

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim, ana kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır, eşim adına tanımlı ek kartı ise yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. 3 Mayıs tarihinde eşimin ek kredi kartından 548 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.

Bu kesinti sonrası bankanızla iletişime geçtiğimde, aidatın yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Müşteri memnuniyetini ve yıllardır düzenli olarak müşteri olmayı dikkate almadıklarını, ek karttan alınan bu yüksek aidatın da hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle yalnızca yarısının değil, 548 TL’lik ek kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

Bu süreçte ek kartın kapatılmasını istedim ve eğer mağduriyetim giderilmezse ana kredi kartımı da kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan, ek kart aidatının tamamının iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.