Yanlış Hesaba Gönderilen 1.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden dün saat yaklaşık 13.30 civarında yanlışlıkla 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında hatamı fark edip dekontumu de sakladım, gönderdiğim tutarın yanlış hesaba gittiği açıkça görünüyor.

Bu durum üzerine Garanti Bankası çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve yanlış hesaba giden 1.000 TL’nin iadesini talep ettim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım. Dekontum olmasına ve hatanın hemen ardından bildirim yapmış olmama rağmen sürecin ilerlememesi beni mağdur ediyor.

Yanlış hesaba giden 1.000 TL’nin, dekont bilgilerim üzerinden işlem incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.