to read complaints and reviews, or file yours.1
Uzun Süreli Müşteriye Yetersiz Geri Dönüş Ve İletişim Sorunu
30 Ekim 2025 14:211.592
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası Mecidiyeköy şubesinin müşterisiyim. Bu süre boyunca ihtiyaç duyduğumda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Buna karşın, banka kendi promosyon veya kampanyaları olduğunda her kanaldan bana ulaşmayı başarıyor.
Artık kartımı ve iki hesabımı kapatmaya karar verdim. Hiçbir çözüm ya da geri dönüş talebim yok; sadece Garanti Bankası'nın bir müşterisini nasıl kaybettiğini bilmesini istiyorum.
