to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kargo Kaydı Yok, Ücretin İadesi Talep Ediliyor
9 Ekim 14:3111
29 Eylül tarihinde Sinan Kuzucu Yayın’dan 481AD6928T numaralı siparişi verdim ve aynı gün tarafıma siparişimin Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair bir e-posta gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Yurtiçi Kargo ile yaptığım görüşmede böyle bir gönderi kaydı bulunmadığı söylendi. Firma ile defalarca WhatsApp üzerinden ve e-posta ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de kargo kaydı görünmüyor.
Bu sipariş için 2.710 TL ödeme yaptım. Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma kargo süreci ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
