to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır maaş ve kredi kartı müşterisiyim. 2014’ten bu yana aktif olarak Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 2021 yılında konut kredisini de Garanti BBVA’dan çektim ve 2021’den beri kira gelirlerim her ay düzenli olarak bu bankadaki hesabıma yatmaktadır. Ayrıca Nisan 2025’ten bu yana kendim ve oğlum için Bireysel Emeklilik Sistemi başlattım ve iki ayrı BES sözleşmemin ödemeleri Garanti kredi kartımdan her ay otomatik olarak alınmaktadır.
Doğum nedeniyle yaklaşık 20 aydır çalışmıyorum, bu nedenle bu süre içinde maaş yatmıyor. Ancak buna rağmen düzenli kira gelirim, iki ayrı BES sözleşmem ve aktif kredi kartı kullanımım devam ederken, 12.04.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücretinin yansıtılmasını açıkçası garipsedim ve müşteri ilişkileri açısından kendimi değersiz hissettim. Şu aşamada bankanızla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Uzun yıllardır çok yönlü ve düzenli bir müşteri olmama rağmen alınan 1.101,00 TL’lik yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini ve mümkünse bundan sonraki dönemlerde kart aidatının yansıtılmamasını, müşteri segmentimin ve bankanız nezdindeki profilimin bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor, aynı zamanda aynı bankada hatırı sayılır tutarda yatırım hesabım ve bireysel emeklilik sözleşmem de mevcut. Buna rağmen 12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıma 1.2...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının öncesinde herhangi bir bilgil...
03.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 4015 ile biten Bonus kredi kartımdan 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Garanti BBVA nezdinde eşim adına bir konut kredisi de bulunmaktadır. Bankaya bu kadar yüksek tutarlı...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim; buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10–12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 8 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu ücreti ya iptal ediyorlar ya da Bonus olarak hesabıma yüklüyorlardı, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olmadıl...
Yorumlar