to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Mobil Pos Cihazı İçin Kayıp Ücreti İptal Talebi
Garanti BBVA mobil POS cihazım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında kapama işlemi gerçekleştirildi ve cihazı şubeye teslim etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine cihazı Ankara şubemizden gidip aldık ve Garanti BBVA Kayseri Kocasinan Şubesi’ne teslim ettik.
Ancak buna rağmen daha sonra tarafıma cihazın adresten teslim alınması gerektiği, aksi halde kayıp cihaz bedeli olarak 6.500 TL + 780 TL tutarın yansıtılacağı bilgisi verildi. Oysa cihaz zaten 09.02.2026 tarihinde Serkan D** tarafından Kayseri Kocasinan Şubesi’ne teslim edilmiştir. Buna rağmen hâlâ kayıp cihaz bedeli yansıtılacağının söylenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Bu nedenle, 1979728 numaralı kaydımla ilişkili mobil POS cihazı için belirtilen kayıp cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini ve hesabıma hiçbir ücret yansıtılmamasını, ayrıca bundan sonra bu konuyla ilgili tarafıma daha fazla zaman kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
