"Teşekkürler"
Garanti BBVA süre
3.674 şikayet
Mobil Bankacılık Erişimi Olmadan Şube Yönlendirmeleri Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık 1 yıl önce cüzdanım, telefonum ve kişisel eşyalarım kayboldu ya da çalındı. Bunun üzerine tedbir amaçlı Garanti... Bankası’ndaki kartımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen şu an kartımı kullanabiliyorum ancak mobil bankacılığa bir türlü giriş yapamıyorum. Ya
Garanti BBVA Adana Toros Şubesinde Sıra Önceliği Ve Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti
Adana Toros Garanti BBVA şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir sıra ve müşteri önceliği problemi yaşıyorum. Sıra n...umarası alıp beklememe rağmen, benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işlermiş gibi öne alındığını defalarca gördüm. Banka çalışanlarının tanıdıkları ya da hesabındaki pa
Onbank Ve Garanti Bankası Kredi Sigortası İptal Talebim Süre Aşımı Gerekçesiyle Reddedildi
Onbank ve Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı olarak yapılan tüm sigortaların iptalini talep... etmeme rağmen, bankalar bu talebimi sadece “iptal süresini geçtiğiniz” gerekçesiyle reddediyor. Kredilerden biri yaklaşık 2–3 ay önce, diğeri ise 7–8 ay önce kullanıldı ve sigorta
Garanti Bankası Taşıt Kredisi Kapanışına Rağmen Rehin Hâlen Kaldırılmadı
Garanti Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisini 20.04.2026 tarihinde saat 08:45 civarında tamamen kapatmama rağmen, ara...ç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracı İzmir Kemalpaşa şubesinden krediyle almıştım ve satış işlemi için il dışından satıcı özellikle geldi. Şubeye gidip kredi kapanışını yap
Garanti Bankası Bonus Ek Kart Yenileme Sürecinde 3 Aylık Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu
Yaklaşık 10 senedir Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve Bonus ek kartımın yenilenmesi konusunda 3 aydır ciddi şe...kilde mağdur ediliyorum. Ek kartımı yeniletmek için bu süre içinde en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak kartım bir türlü yenilenip tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığı
ATM'den Para Verilmemesi Ve Uzun İade Süreci
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçen hafta vadesiz hesabımdan 8.000 TL çekmek için İstanbul Bahçelievler Üçevler’d...eki bir İş Bankası ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de dekont veya herhangi bir belge üretti, ancak buna rağmen 8.000 TL hesabımdan düşüldü. Hemen ardınd
Kartta Yanlış Şirket İsmi Ve Troy Altyapısı, Hemen Düzeltme
Garanti Bankası’na uzun süre önce Mastercard altyapısında bir Bonus Business kart başvurusu yaptım; ancak aylarca başvur...umla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. 14 Nisan 2026 tarihinde banka tarafından arandım ve yeniden Business kart teklifi iletildi. Bu görüşmede özellikle kartın üzerinde nasıl bi
Kartım Sürekli Kapatılıyor Ve 77.060 TL Ödememi Gerçekleştiremedim
18.04.2026 tarihinde Ankara Podium Bauhaus mağazasında yaklaşık 77.060 TL tutarında alışveriş yapmak üzere Garanti BBVA ...Bonus Card’ımı kullanarak taksitli ödeme yapmak istedim. BonusFlaş uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yaparak Bonus puan kazanmayı planlarken, işlem tutarının yüksek olduğu gere
Garanti Bankası Bonus Kartı Yıllık Aidatı Çok Yüksek Ve İade Şartı Kabul Edilemez
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, 16.000 TL limitli karta 1....600 TL gibi çok yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0058’dir. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir haf
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Vadesiz Hesap Blokesi 2 Yıl Sürdü Sebep Belirtilmedi
Garanti Bankası’nda Afyonkarahisar Organize Sanayi şubesine bağlı vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve... bugüne kadar bu blokenin sebebiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bilgiler görünüyor” denilerek net bir aç
ATM’nin QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Mağdur Oldu
"Pazartesi günü sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum. Ancak QR ile para yatırma konusunda bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum. İşlemi yarım bırakıp para yok gibi devam ediyor cihaz."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 13:40 civarında Ankara YHT Tren Garı’ndaki Gar...anti BBVA ATM’sinden QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yanımd
Garanti Bankası'nda Ödenmiş Borç Hâlâ İdari Takipte
2015 yılında Garanti Bankası kredi kartı borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı ve bu borcu 2017 yılında icra ...kanalıyla tamamen ödeyerek dosyanın kapatılmasını sağladım. Borcumun bitmesinin ardından dosyanın kapanacağı ve herhangi bir takibin devam etmeyeceği müşteri temsilcileri tarafında
Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartım Açılmadı
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra kullanamıyorum. Kasım 2025’te kartımın tüm borcunu ...vadesi gelmeden tamamen ödedim ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın en geç 1 ay içind
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Oğlumun Garanti BBVA’da kendi adına açılmış vadesiz hesabı bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık tanımlan...amıyor. Şifre aldığımız halde, uygulamaya şifreyi girdiğimizde “geçersiz” uyarısı alıyoruz ve sisteme giriş yapamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştük ancak herha
Garanti BBVA Sanal Kartta Yetkisiz Çekimler Ve Haksız Borç Yüklemesi
Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 ol...an Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4
Garanti Bankası’na Ego İş Yerindeki Yetkisiz Çekimler İçin Kesin Engelleme İsteği
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti Business Card Bonus Puan Yüklenmemesi, Müşteri Hizmetleri İhmalı
Garanti Bankası’ndan Şubat ayında tarafıma, her otomatik ödeme talimatına 1000 TL olmak üzere 4 otomatik ödeme talimatın...a toplam 4000 TL Bonus puan kazanacağımı belirten bir SMS kampanyası gönderildi. Bu kampanyaya SMS ile katıldım ve Garanti Business Card kredi kartım üzerinden Şubat ayında 4 adet
Kredi Kartı Tek Çekim Olarak Gösterilen Taksit İşlemi Ve Faiz Sorunu
Garanti Bankası kredi kartımla bir eğitim kurumu ödemesi için yaklaşık 58 bin tl tutarında işlem yaptım ve 6 taksitli ol...acak şekilde sonradan taksitlendirme talebinde bulundum. 6 Nisan tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma “kampanyaya katılımınız başarılı” şeklinde SMS geldi ve işlemin taksitlen
ATM'DEN Çekilen 2.000 TL Geri Verilmedi Ve Süreç Uzatıldı
26.07.2025 tarihinde saat 09:22 sularında Garanti Bankası’na ait hesap kartımla Rize Çamlıhemşin’de bulunan, ilçedeki te...k banka ATM’si olan Ziraat Bankası ATM’sinden 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen para tarafıma hiç verilmeden ATM parayı geri çekti. İkamet ettiğim şehr
Kredi Kartımdan İzinsiz 101 Dolar Harcama Ve 3 Aylık İade Beklemesi
Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir mobil bankacılık ya da SMS doğrulaması kullanı...lmadan 17.04.2026 tarihinde saat 09.24 civarında 101 dolar tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Facebook*HTHJJLM8E2 açıklamasıyla yansımıştır ve bu harcamayı kesinlikle be
Garanti Bankası'ndan Kredi Yeniden Yapılandırma İsteğim Reddedildi 45 Gün Gecikme
Garanti Bankası'ndan 12.04.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL civarında kredi kullandım, 1 taksitini ödedim; fakat şu an ...çalışmadığım için hem avans hesabımı hem de kredi kartlarımı bu süre zarfında ödeyemedim. Kredim 45 gündür gecikmede ve yapılandırmak istediğimde yapılandırma yapamadıklarını belir
Pasif Hisse Senedi Hesabı Aktif Edilmediği İçin Hesap Kapatma İşlemi Durdu
Garanti BBVA’daki hesabımı kapatmak istediğimde, pasif olan hisse senedi he...sabımın aktif edilmesi gerektiği ve bunun için şubeye gidip sözleşmeleri im















