to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’nın Mayıs ayı Derimod Bonus Puan kampanyası kapsamında, 15 Mayıs’ta Bonus sanal kartımla yaptığım 7.500 TL’...lik alışveriş karşılığında 750 TL Derimod Bonus Puan kazandığıma dair bildirim BonusFlaş uygulaması üzerinden tarafıma iletildi. Kampanya detaylarında, kazanılan Bonus puanların sa
Garanti üye iş yeri pos cihazı kullanıyorum. 2742641 numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır pos cihazımdan “bakım ücre...ti” adı altında, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan hesabımdan para çekilmektedir. Bu tutarlar sabit olmayıp değişken miktarlarda oluyor ve yıl içinde yaklaşık 7–8 de
Garanti BBVA Bonus Visa kredi kartımın sonu 0018 ile biten kartımdan, bilgim ve rızam dışında harcama yapılmıştır. 22.06....2026 tarihinde saat 13:04’te Samsung isimli iş yerinden 46.999,00 TL, 24.06.2026 tarihinde saat 11:03’te ise Kahve Dünyası iş yerinden 165,00 TL tutarında alışveriş görülmektedir.
İstanbul Güngören’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden 02.07.2026 tarihinde saat 09.30–09.45 arasında yaklaşık 41.700 TL p...ara yatırma işlemi yapmak isterken ATM hata vererek işlemi gerçekleştirmedi. Para ATM tarafından çekildi ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartımın yapılandırmasını 24 Nisan 2026 tarihinde erk...en kapama ile tamamen ödedim. Aradan 62 gün geçmesine rağmen kredi kartım h
Garanti BBVA avans hesabımda 75 bin tl borcum bulunuyor ve 37 gündür gecikmede. Gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu ş...ekilde ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka defalarca arayarak sadece ödeme yapmamı istiyor, her defasında borcumu yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sistemde “uyg
05.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “Altın Bonus kartınızda biriken altın tutarı, 10 seneyi aşkın süredir kullanılmadı...ğından 15 Haziran 2026 tarihinde TMSF’ye devredilecektir. 1 Haziran 2026 tarihine kadar herhangi bir Garanti BBVA şubesine giderek şubeden altın hesabı açtırmanız halinde kartınızd
01.07.2026 tarihinde saat 17:05'te 0850 533 32 47 numaralı hattan aranarak, Garanti BBVA adına konuştuğunu belirten bir ...kişi tarafından olası bir hile girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti BBVA’ya ait olduğunu düşündüğüm fon müziği çalıyor, daha önce kullanmış olduğum kredilere istinaden
Garanti Bankası Zekeriyaköy şubesinde şu anda vezne işlemi için yaklaşık 40 dakikadır bekliyorum ve halen sıram gelmedi.... Şubede sadece tek bir vezne açık, diğer veznede oturan personel olmasına rağmen işlem alınmıyor. 15 bin TL’nin üzerinde para çekme işlemim için sıraya girdim. Yaşadığım bu gecikm
Garanti Bonus kartımla Shell Bonus kampanyasından yararlanmak isterken yanıltıcı bir durum yaşadım. Bankanın kendi kampa...nya listesinden kontrol ettiğim ve kampanyaya dahil görünen bir Shell istasyonunda yaptığım akaryakıt alışverişi, müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dışında olarak ifade edil
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın ödeme haftasını 30.06.2026 tarihinde mobil ve internet bankacılığı üze...rinden değiştirdim. Ancak yanlışlıkla 2. Hafta yerine 3. Haftayı seçtiğimi sonradan fark ettim. Daha sonra ödeme haftasını düzeltmek için tekrar değiştirmek istediğimde, yılda yal
Garanti BBVA kredi kartım ile yaptığım online alışverişlerde, iptal ve iadelerin karta yansıması diğer bankalara göre aş...ırı derecede geç gerçekleşiyor. Başka bankaların kartlarında iadeler uygulamalar arasında geçiş yapma hızında, en fazla 1–2 gün içinde yansırken, Garanti BBVA kredi kartımda bu sür
30.06.2026 tarihinde S/SANTUR adlı şirketten Garanti BBVA kredi kartıma 356.482,35 TL tutarında iade yapıldı. Bu iade so...nrası kredi kartı borcumu ödedim ve kartımda yaklaşık 223 bin tl civarında fazla bakiye oluştu. Bu fazla bakiyenin Garanti’deki vadesiz hesabıma aktarılmasını istedim ancak para ha
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 9 aydır kullanmakta olduğum American Express kredi kartımdan, 26 Haziran tarihinde 6.795...,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini ekstrede gördüm. Bu kadar kısa süre önce aldığım bir kart için bu denli yüksek bir kart aidatı yansıtılması beni hem şaşırttı hem de
Garanti BBVA’ya ait, ilk dört hanesi 5549, son dört hanesi 6013 ile biten Bonus Trink kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde... 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti/kart aidatı” yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaklaşık 800 TL civarındaki kısmın 9 ay ban
Garanti BBVA Bonus Platinum Dijital kredi kartımın borcunu yapılandırıp tamamen bitirmeme rağmen kartım yaklaşık 10 günd...ür hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın borcunu kapattıktan sonra tekrar kullanabileceğimi düşünürken, sistemde hâlâ kısıtlı görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizme
Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles kredi kartımın sonu 3013 ile biten kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 2.713 TL tutarın...da kart aidatı kesilmiştir. Daha önce aynı banka ile kart aidatı konusunda açtığım iki ayrı davada Tüketici Mahkemesi lehime karar vermiş olmasına rağmen banka bu kararları hâlâ ye
Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak daha önce yapılandırma yapmıştım ve uzun bir süre boyunca herhangi bi...r arama almıyordum. Ancak son 1 haftadır ödeme günüm olan ayın 24’üne yaklaştığı için tekrar aranmaya başladım ve günde yaklaşık 10 defaya varan, 3–5 saniye arayla üst üste yapılan
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Garanti Bankası’ndan 30.06.2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen ve... “hesabınızdan vereceğiniz her yeni otomatik fatura talimatına 1.000 TL, to
Bilgim ve onayım olmadan tahsil edilen kredi kartı aidatının iadesi talebi. Adım: Çağrı Geven ve IBAN no : TR 12 0006 2...001 5720 0006 6796 31 Garanti BBVA'ya ait kredi kartımdan, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Söz konusu
Garanti BBVA’ya yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan 1.000 TL Obilet kuponu ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak ...istiyorum. 30 Nisan tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve ilk kez müşteri olanlara yönelik, Obilet’te kullanılmak üzere tanımlanan 1.000 TL kupon kampanyasına mobil uygulama ü
Garanti Bankası’ndan onaylanan kredi kartım için 25 gündür bekliyorum ancak kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma ulaştırılm...adı. Bu kartı alabilmek için başka bir bankadaki kredi kartı limitimi iptal ettirdim, buna rağmen 25 gündür sonuç alamıyorum. Bu süre içinde üç kez bildirim oluşturmama rağmen herh
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, 750 TL ve üzeri harcamaya 750 TL Bonus/iade kampanyasından faydalandım. Kampanya koşu...llarını yerine getirdim, harcamamın kampanyaya dahil olduğu da müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi. Buna rağmen Haziran başında yatması gereken 750 TL Bonus hala hesabıma ta
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartımı ve banka hesaplarımı aktif olarak kullandım. Pa...ra transferleri, EFT, fast ve diğer bankacılık işlemleri için zaten pek çok kez çeşitli ücretler ödedim. Tüm bunlara rağmen bugün kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart aidat
