Şube Yönlendirmesiyle Yeni Online Müşterinin Faizsiz Kredi Kampanyası Engellendi

Halil

21 Nisan 00:49

Garanti Bankası’na yeni online müşteri oldum. Mobil bankacılık ekranında “yeni online müşteri olanlara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyası gösterildiği için, bu kampanyadan yararlanarak 50.000 TL tutarında faizsiz kredi veya nakit avans kullanmak istedim. Müşteri numaram 60481111’dir.

Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistem beni Adıyaman Merkez Şubesi’ne yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise “buradan işlem yaparsanız kampanyadan faydalanamazsınız” denilerek, mobilde gösterilen faizsiz kredi/nakit avans imkanından yararlanamayacağım ifade edildi.

Kampanya online yeni müşteri olduğum için bana sunulmuşken, sonrasında şubeye yönlendirilip kampanyadan faydalandırılmamamı hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Yeni müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve mobil bankacılıkta sunulan faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından, başlangıçta belirtildiği şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Şartlarının Uygulanmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

İbrahim

Garanti BBVA

13 Kasım 2025 16:05

1.268

12.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni müşterilere özel sunulan 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Hesap açılışı sırasında eksik evrak olduğu belirtildi, gerekli belgeleri tamamladım. Ancak daha sonra banka tarafın...

faizsiz-kredi-kampanyasi-sartlarinin-uygulanmamasi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Oyalama Ve Güven Kaybı

Osman

Garanti BBVA

21 Aralık 2025 03:48

778

Garanti Bankası’na ilk kez müşteri olup “ilk müşteriye özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Temmuz 2025 döneminde başlayan bu süreçte hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Kocaeli İzmit’teki şube üzerinden defalarca kez başvuru yapmama rağmen kredi bir türlü kullandırılmadı. Ya...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyası Gerçekleşmedi, Faizli Kredi Çıkıyor

Hasan

Garanti BBVA

06 Haziran 2025 16:19

1.511

Garanti Bankası'nın 'İlk Müşteri Ol, Faizsiz Kredi Kullan' kampanyası için daha önce mobil üzerinden yüz yüze işlem yaparak müşteri oldum. Bütün işlemler tamamlandı ama faizsiz kredi kullanamadım. Sistem üzerinde işlem yaptığım zaman faizli çıkıyor. O nedenle tarafıma faizsiz kredinin tanımlanmasını...

Onaylanan Faizsiz Kredi Hesabıma Yatmadı, Başvurum Beklemede Görünüyor

Furkan

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 12:06

935

Kasım 2025 döneminde Garanti Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvuru ekranında kredimin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen tutar hesabıma yatmadı ve kredi tarafıma kullandırılmadı. Bunun üzerine Balıkesir Bandırma ş...

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yeni Müşteri Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Hak Kaybı

Cihan

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 22:39

2.065

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere yönelik 'sıfır faizli ihtiyaç kredisi' ve 'faizsiz nakit avans' kampanyasına istinaden dijital kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma sıfır faizli kredi ve faizsiz nakit avans kullanabileceğim bilgisi verilmiş olup, işlemlerin tamamlanması...

garanti-bbva-yeni-musteri-kampanyasinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-3.jpg

garanti-bbva-yeni-musteri-kampanyasinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-2.jpg

garanti-bbva-yeni-musteri-kampanyasinda-yanlis-bilgilendirme-ve-hak-kaybi-1.jpg

Tüm Garanti BBVA Faizsiz Kredi Şikayetlerini Gör