Şeffaf Bonus Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart numaramın son dört hanesi 5029’dur.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, müzakere edilemez nitelikte olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Bu nedenle banka ile iade talebi için görüştüğümde, aidatı iade edemeyeceklerini, ayrıca iade talebinde bulunmam halinde ekstra aidat alınacağını beyan etmeleri hem hukuka hem de tüketici lehine yerleşik yargı kararlarına açıkça aykırıdır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu doğrultuda, kredi kartımdan alınan 1.101,00 TL yıllık kart aidatının tamamının ve varsa geçmiş dönem kart aidatlarının herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.