to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka telefonumda kullandığım Secure App uygulamasından, üyeliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen Temmuz, Ağustos ve geçen ay olmak üzere toplamda 3 kez, her seferinde 928 TL haksız yere para çekildi. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve uygulama üzerinden de destek alamadım. Ayrıca uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde bu ücretler çekildi. Garanti BBVA kredi kartımdan yapılan tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum; ücretlerim geri ödenirse çok mutlu olacağım.
Secure VPN uygulamasını ilk satın aldığımda kullanamadım ve tekrar üyelik almadım. Ancak, üyeliğim olmadığı halde Temmuz ve Ağustos aylarında hesabımdan toplamda 4 kez para çekildi. Ödemeler Garanti BBVA kredi kartımla yapıldı ve işlem açıklamalarında Secure VPN’e ait bilgiler yer almakta, dekontlar elimde mevcut.
Bu süreçte Secure VPN müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Herhangi bir abonelik sözleşmem veya garanti kapsamım da bulunmuyor. Sorunun çözülmesini ve iznim dışında çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA banka ve mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce şüpheli bir işlem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartım ile mobil uygulamam iznim dahilinde kapatıldı. Ancak kapatılmadan önce müşteri temsilcisine borcumun olduğunu ve nasıl ödeyebileceğ...
Garanti BBVA banka kartımın (son dört hanesi: 1102) ile bugün, yaklaşık iki saat önce mobil uygulama üzerinden telefon faturamı öderken, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 678,83 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Daha önce başka bankalarda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen hiçbir e...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum iptal olmasına rağmen, kredi kartımdan 2 kez hayat poliçesi ü...
15/08/2025 tarihinde saat 23:38'de Garanti BBVA Mobil uygulamasında 'Cihazınızdan eşleşme kaldırılmıştır' şeklinde bir bildirim aldım. Ardından uygulamaya giriş yapmak istediğimde, 'Şifreniz pek çok kez yanlış denendiği için bloke olmuştur' uyarısı ile karşılaştım. Hesabıma erişim sağlayamadığım içi...
Selamlar iyi çalışmalar, Başvurmak istediğim şikayetim bir bankanın güvenlik açığı ve üzerime yıkılan borcu ile alakalıdır, 09.12.2023 Tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan, benim onayım ve rızam olmadan kart bilgilerim ele geçirilerek, üstelik bu işlemler yapılırken herhangi bir onay veya güvenli...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.482 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.205 
Borç 1.457 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 836 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 699 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 254 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.379 
Havale 763 
Hesap 4.497 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 339 
Hisse 1.197 
İhtiyaç Kredisi 983 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.761 
Kredi Kartı 18.517 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.579 
Para Yatırma 1.650 
Platinum Kart 120 
Pos 687 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.485 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar