to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 24.08.2024 tarihinde 15:27 saatinde Malatya Yeşilyurt Alinur Petrol'ün oradaki Garanti ATM'sinde Ziraat kartıma 4545 TL tutarında para yatırımı yapacaktım. ATM paramı alıkoydu ve kartımı iade etti. Müşteri hizmetlerini aradım ve Ziraat'ten talep oluşturdum. Talebimin en kısa sürede sonuçlan...
27.5.24 Tarihi 16:15'te Garanti Bankası Etiler Şubesi önündeki iki ATM'den soldakine QR ile para yatırdığım sırada teknik bir aksaklık oluştu ve yatırdığım 6800 TL bankamatik tarafından "alıkonuldu". Şube kaydımı aldı ve ATM'nin sayılıp gün içerisinde paranın hesabıma aktarılacağı belirtildi ancak p...
24-05-2024 saat 17:30 civarında İstanbul Kağıthane Çeliktepe'de Garanti ATM'sinden 10.300 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Kendi hesabıma kartsız işlemlerden işlem masrafını ekledim. Para 2-3 defa iade edildi. Daha sonrasında 'Paranız alıkonuldu' dedi. Lütfen yardımcı olmanızı rica ediyorum. ...
ATM'ye para yatırdım fakat ATM paramı alıkoydu. Canlı destek ile görüştüm; en az bir hafta beklemem gerektiği ve 14 gün boyunca başvuruda bulunmamam gerektiği söylendi. Böyle bir durumun olması anlaşılır değil. Eğer para yatırma işleminde sorun yaşanıyorsa, neden paramı geri vermek yerine alıkoyma y...
07.03.2024 tarihinde QR kod ile Gaziantep Şahinbey'deki 00885CRS154 numaralı ATM'den 11.200 TL para yatırırken, ATM'de meydana gelen para ünite arızası nedeniyle paramın alıkonulduğunu fark ettim. Konuyla ilgili talep oluşturdum ve 1 ila 7 gün arasında çözüleceği bilgisi verildi. Ancak paramı alıkoy...
ATM paramı ALIKOYDU! Çeliktepe İsmet i̇nönü caddesinde O**** F**** Ç****** okulu önündeki garanti ATM'sine QR kod ile para yatırmaya çalışırken para önce sıkıştı, daha sonra içeri aldı ve paramı alıkoydu. Ekranda paranız alıkonulmuştur yazısı çıktı. Müşteri hizmetleri arıza kaydı oluşturdu ancak aci...
Garanti Bankası ATM'den para yatırırken bankamatik paraya el koydu bunun için kayıt oluşturduğumda bana 7 gün içerisinde geri döneceğini söylüyorlar. Ben ödemeyi yapmasam anlık faiz uygularlar benim başka bir yere yapacağım ödeme mağduriyeti kim giderecek dediğimde maalesef cevap alamıyorum? Sonucun...
Garanti Bankası'nda maaş müşterisi olduğumuz için mecburen 02.02.2024 tarihinde para yatırmak zorunda kaldım. Ancak yatırdığım parayı ATM alıkoydu. Daha sonra iki şubeden kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Çalıştığımız bankanın bu kadar paraya ihtiyacı olması gerçekten yazık.
13.02.2024 tarihinde Garanti Bolu şubesindeki ATM'den 14.700 TL para yatırmaya çalıştım ve ATM paramı alıkoydu. Müşteri hizmetlerine bildirim oluşturdum ve 7 iş gününde sonuçlanacağı belirtildi. 19.02.2024 Pazartesi günü hesabıma 6.300 TL yatırıldı. Eksik kalan 8.400 TL için tekrar aradım ve 48 saat...
31 Aralık 2024 tarihinde, büyükdere Caddesi'indeki Garanti Bankası ATM'sinde garanti hesabıma para yatırırken, ATM paramı alıkoydu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. ATM'lerin haftada bir gün kontrolden geçirildiğini ve bu kontroller sırasında paraların sayılıp yatırdığım miktarın hesa...
6 Şubat 2024 tarihinde Viaport Venezia AVM önündeki Garanti Bankası ATM'sinden Garanti Bankası hesabıma para yatırdığım esnada ekranda güvenlik sebebiyle paranızı alıkoyuyoruz yazısı çıktı. 1400 lira az bir miktar değil ödemeler vs varken bu saçmalık olacak iş değil. Hemen müşteri hizmetlerini aradı...
Eşimin 06.01.2024 cumartesi günü saat 14:15’te Mersin Yenişehir'deki 00886CRS049 numaralı ATM’den para yatırma işlemi sırasında, ATM’de alıkonulan para iadesinin 48.800 TL olması gerekirken 10.000 TL tespit edilmiş olması?! @Garanti BBVA. Bununla alakalı ikinci şikayetin oluşturulmuş olmasına rağmen...
08.12.2023 tarihinde Garanti Bankası ATM'sinden 5365 TL para yatırdım ancak ATM parayı alıkoydu. O esnada müşteri hizmetlerini aradım ve bana 7 ile 10 gün içerisinde 5365 TL'nin hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak 25 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemem gereken kredimi ödeyemiyo...
27.11.2023 tarihinde Garanti Bankası kartıma ortak ATM'den para yatırırken ATM paramı alıkoydu. Bununla ilgili Garanti Bankası şubesine dilekçe verdim, ayrıca müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. Ancak hâlâ tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir aydır paramı alamadığım için mağdurum ve Ga...
5 Aralık Salı günü saat 6:42 civarı 01582CRS469 kodlu Garanti Bankası ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM parayı alıkoydu. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip talep oluşturdum ve ortalama 7 gün içerisinde sonuçlanacağını söylediler. 7 gün sonra herhangi bir sonuç çıkmadı. T...
01.12.2023 tarihinde Üsküdar'da bir ATM üzerinden kirami yatırırken ATM parayı alıkoydu ve 1 ile 7 iş günü arasında sayım yapılacağını ve hesabınıza yatacağını söyledi. Bugün 10 gün oluyor. İstanbul'un merkezinde olan bir ATM'ye 10 gündür bakamadılar. Aradığımda da hızlandırılmasını söylüyoruz diyor...
